Vodafone faturalı hattım, yurt dışından Türkiye’ye döndüğüm günden beri yaklaşık 4 gündür kapalı ve bu süreçte ciddi şek...ilde mağdur oldum. Defalarca farklı bayiye gitmeme rağmen her seferinde farklı cevaplar verildi, kimsenin konuyla ilgili net bir bilgisi yok, sürekli yanlış yönlendirildim.
Başta ...
6 aydır uygulamaya giremiyorum. Kayıt bile oluşturamadım. Şirketim tarafından bana böyle sigorta sağlandı fakat uygulama...ya henüz hiç giremedim. Kimlik doğrulama için fotoğraf yüklemeye çalışıyorum fakat ekran donuyor. Ne yapmam lazım, nasıl kullanacağım bu uygulamayı artık bilemiyorum.
Aboneliğimi iptal ettim fakat modem için kimse benimle iletişime geçmedi. Herhangi birine de konuyla ilgili ulaşamıyorum.... Telefonlar suratıma kapanıyor. Online işlemlere de erişim sağlayamıyorum. Tarafıma acil ulaşılmasını talep ediyorum. Beni telefonda aktardıkları menüden işlem yapamıyorum.
Edenred mobil uygulamasına erişemiyorum. Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve eski telefon numaram aktif değil ...ama her yerden onay kodu istiyor uygulamaya giriş yapabilmem için. Uygulamaya giriş yapamadığımdan kullanamıyorum. Arıyorum ulaşamıyorum kimseye, ne yapmam gerek acil çözüm istiyor...