to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone e-sim hattım yaklaşık 2 hafta önce bir anda gitti ve bir daha hattım açılmadı. E-sim QR kod okutma hakkım da bittiği için hattımı tekrar aktif edemiyorum ve şu anda hattımı kullanamıyorum.
Hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine ya da diğer kanallara sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum ve hiçbir çözüm alamadım. Üstelik şu an yurt dışında yaşıyorum, Türkiye’ye dönemediğim için de fiziksel olarak bayiye gitme imkanım yok.
Vodafone’dan talebim, hattımın uzaktan yeniden aktif edilebilmesi için tarafıma yeni bir e-sim QR kodu tanımlanması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Vodafone’dan aldığım faturasız e-sim hattımı uzun süredir kullanıyordum. Yurt dışında sorunsuz çalışan e-sim hattım, Türkiye’ye döndüğümde de herhangi bir problem yaşatmadı. Ancak tekrar yurt dışına çıktığımda e-sim hattım tamamen kapandı ve SMS alamamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır hattım hiç açılmı...
. Vodafone E-Sim kullanıcısı olarak yurt dışında yaşamaktayım. Yeni telefon aldım ve Sim kartı tekrar tanıtmak istediğimde QR kodunun geçerliliğini yitirdiği hatasıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle tüm banka işlemlerime erişimim kısıtlandı. Hat tanımlaması için yeni QR kod almak için Türkiye'ye gitmem ...
Vodafone üzerinden faturalı hat başvurusu sırasında e-sim talebinde bulundum. Başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen e-sim aktivasyonu yapılmasına karşın tarafıma QR kodu gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli başı...
Yorumlar