Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız E-Sim Ücretiyle Mağdur Edildim

Vodafone online üzerinden 18.12.2025 tarihinde yeni hat satın alma talebinde bulundum. Başvuru aşamasında teslimat seçeneklerinde sadece adresime tesl...

Vodafone online üzerinden 18.12.2025 tarihinde yeni hat satın alma talebinde bulundum. Başvuru aşamasında teslimat seçeneklerinde sadece adresime tesl...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için salı günü saat 14:30 civarında online başvuru yaptım. QR kod okuma adımından sonra işlem devam etmedi. Ardından aynı gün 0 (850) 549 40 00 numaralı hattan arandım, işlemleri tamamlamak için kimlik ve adres bilgilerimi bu görüşmede paylaştım ve e-sim teslimatı...

Vodafone Online üzerinden e-SİM başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattımın belirttikleri zamanda açılacağı söylendi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Hattım açılmadığı için mevcut operatörümün servisi de sonlandı ve bu nedenle telefonumu tamamen kullanamaz hale ge...

24.09.2025 tarihinde numaramı Vodafone Online Fırsat 2025 30 GB paketiyle Vodafone’a taşıdım ve e-sim olarak talepte bulundum. Ancak e-sim bilgilerim tarafıma mail yoluyla iletilmediği için şu anda hattımı kullanamıyorum. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, e-sim bilgilerinin sadece şubele...

Vodafone üzerinden online başvuru ile başka operatörden faturalı esim hattı taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen esim aktivasyonu için gerekli olan QR kodu tarafıma iletilmedi. 15220318971 numaralı başvurum ile ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizmet...

13.09.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden e-sim için başvuru yaptım ve mevcut Turkcell aboneliğimi Vodafone faturalı hatta taşımak istedim. Başvurumun ardından tarafıma aktivasyon için gerekli olan QR kodu gönderilmedi. 16.09.2025 07:50’de işlemin gerçekleşeceği belirtilmiş olmasına ra...
Vodafone’a başka bir operatörden geçiş yaptım ve hattım kapandıktan sonra esim aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Online başvuru üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Şu anda hattımı kullanamıyor ve iletişim kuramıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de gör...

23.08.2025 tarihinde Antalya’dan Vodafone üzerinden online başvuru ile esim hattı almak için tüm belgelerimi teslim ettim ve onayladım. Hattımı da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Başvurumun ardından hattımın açılması için gerekli olan QR aktivasyon kodunun WhatsApp üzerinden gönderileceği bildirild...

Vodafone e-sim hizmeti için geçen perşembe online başvuruda bulundum. Yaklaşık bir haftadır aktivasyon için gerekli bilgiler tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sürekli olarak bayilere yönlendirildim. Farklı bayilere gittim, ancak yalnızca bir bayi çözüm için ...

7 gün önce Vodafone üzerinden Antalya’da online başvuru ile esim hattı almak için tüm belgelerimi teslim ettim ve onayladım. Hattımı da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Ancak o günden bu yana hattımın açılması için gerekli olan QR aktivasyon kodu tarafıma gönderilmedi ve hattım hala açılmadı. Süreç ...

25.08.2025'de numaramı T****’den Vodafone’ye online başvuru ile taşıdım ve hattımı e-sim olarak almak istedim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonum gerçekleşmedi, hattım aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte...
Vodafone’a Turkcell esim hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım aktif hale gelmedi. Şu anda numaram tamamen kapalı durumda ve iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi online yapmama rağmen ba...
Vodafone online işlemler üzerinden ilk kez e-sim almak istiyorum. Ancak işlem sırasında pin ve PUK kodu ekranına geçemiyorum ve sürekli aynı ekranda takılı kalıyorum. Sorunu birkaç saattir yaşıyorum. İşlemi baştan başlatıp sayfayı yenilememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm ...

Vodafone üzerinden online başvuru ile faturalı e-sim hattı almak istedim. Ancak başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen e-sim bilgilerim tarafıma ...

18 Ağustos’ta Vodafone üzerinden yeni hat için esim başvurusu yaptım ve başvurum çok hızlı bir şekilde onaylandı. Ancak kurulum için gerekli olan QR k...
14 Ağustos tarihinde iPhone 15 Pro cihazım için Vodafone’un online kanalı üzerinden esim başvurusu yaptım. Ancak başvurum sonrasında tarafıma QR kod gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi sadece bayiden gerçekleştirebileceğim söylendi. Bunun üzerine Vodafone Sefaköy Eyp İletişim bayisi...
Vodafone online kanalı üzerinden esim başvurusu yaptım ancak başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen esim bilgilerim tarafıma iletilmedi. Başvuru ...

26 Temmuz tarihinde Vodafone Online üzerinden e sim Genç Kırmızı 2025 30 GB Paketi için başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve Vodafone tarafından aranacağım bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekl...

Eşime ait 0553*****37 numaralı hattımı online başvuru e-sim olarak Vodafone taşıdım. Bana hattım açıldı gözüküyor fakat şu an servis yok ve ben hattımı kullanamıyorum. Bana herhangi bir e-sim kart gelmedi. QR kod okutmak yeterliymiş ve QR kod gelmesi lazımmış bana herhangi bir QR kod gelmedi hattımı...
Vodafone'a e-sim numara taşıma ile geçtim. Hattım onaylandı fakat bana e-sim için gerekli olan QR kodu gelmedi. Telefonla aradığımda şubeye gitmemi söylüyorlar. Şubeye gittiğimde ise bana online olarak QR kodu almamı söylüyorlar. Ya da parayla yeni esim al diyorlar. Hattım kapalı, arama da yapamıyor...

Temmuz 8'de hattımı Vodafone'a taşımak istedim. E-sim olarak online başvuru yaptım, evden çıkamadığım için 3-5 gün içinde gerçekleşeceği söylendi fakat açılma olmadı. Müşteri hizmetleri bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Yenidoğan bebeğimi alıp bayiye gittim, hattın kitli olduğunu söylediler, 1 saat...
13.07.2025 günü akşam saatlerinde başka bir operatörden online olarak Vodafone a geçiş yaptık. Geçiş yaparken bize 2 tercih hakkı sunuldu. Fiziksel si...

Vodafone dan online olarak başvuru yapıp aldığım faturalı hattım e-sim olarak verilecekti fakat 15 gün oldu ne bir kurye ile ne de mail olarak e-sim QR kodum gönderilmedi. Neredeyse faturam kesilecek ama hattı kullanamadım. Vodafone bayisine gittiğimde sim kartımı yedek olarak alabileceğimi ve 300 T...