to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a online web sitesi üzerinden e‑sim başvurusu yaptım; ancak başvurum yarım kaldı ve sistem tekrar başvuru yapmama izin vermiyor. Bugün hattımın son günü olduğu için acil olarak Vodafone’a geçmem gerekiyor, fakat bu teknik sorun yüzünden işlemimi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak e‑sim başvurusu olduğu için sistem üzerinden bir işlem yapamadıklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Böylece ne mevcut başvurum iptal ediliyor ne de yeniden başvuru yapabiliyorum.
Vodafone’un acilen yarım kalan e‑sim başvurumu sistemden sıfırlamasını veya işlemi tamamlayarak hattımı taşımamı sağlamasını, en azından tekrar sorunsuz şekilde başvuru yapabilmem için gerekli teknik düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
Vodafone'a hattımı taşımak için bugün saat 09.00 civarında internet sitesi üzerinden e-sim başvurusu yapmaya çalıştım. Başvuru sırasında sistem hata verdi ve işlem yarıda kaldı. Ancak buna rağmen başvurum hala sistemde aktif göründüğü için yeni bir başvuru yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle Vodafone t...
Vodafone üzerinden online olarak yeni bir e-sim hat başvurusu yaptım. Başvurumu bir gün önce gerçekleştirdim ancak hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ne başvuru sürecimi ilerletebildiler ne de başvurumu iptal edebildiler. Ayrıca herhangi bir ek belg...
Farklı bir operatörden Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum ancak daha sonra fikrimi değiştirip müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal ettim. İptal işleminin gerçekleştiği söylendi. Ancak daha sonra yeniden Vodafone’a geçmek için başvuru yapmak istediğimde sistemde “başvurunuz yarı...
21 Ocak tarihinde hattımı Vodafone’a e-sim olarak taşımak için başvuruda bulundum. E-Devlet üzerinden onay aşamasında “Yanımda” uygulaması sürekli hat...
Vodafone mobil internet hattı için yeni bir başvuru yaptım ve e-sim talebim vardı. Online başvuru sürecinde kamera ile kimlik doğrulama aşamasında sisteminiz yeni kimliğimi bir türlü tanımlayamadı ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım, uygulama ve web sitesi üzerinden...
Yorumlar