to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Kalan E‑Sim Başvurusu Nedeniyle Vodafone’a Geçişim Engellendi
Vodafone’a online web sitesi üzerinden e‑sim başvurusu yaptım; ancak başvurum yarım kaldı ve sistem tekrar başvuru yapmama izin vermiyor. Bugün hattımın son günü olduğu için acil olarak Vodafone’a geçmem gerekiyor, fakat bu teknik sorun yüzünden işlemimi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak e‑sim başvurusu olduğu için sistem üzerinden bir işlem yapamadıklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Böylece ne mevcut başvurum iptal ediliyor ne de yeniden başvuru yapabiliyorum.
Vodafone’un acilen yarım kalan e‑sim başvurumu sistemden sıfırlamasını veya işlemi tamamlayarak hattımı taşımamı sağlamasını, en azından tekrar sorunsuz şekilde başvuru yapabilmem için gerekli teknik düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
