to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a başka bir operatörden geçiş yaptım ve hattım kapandıktan sonra esim aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Online başvuru üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Şu anda hattımı kullanamıyor ve iletişim kuramıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat her temsilci farklı bir bilgi verdi ve sorunum çözülmedi. Ayrıca Vodafone bayisi, esim kodu için ekstra ücret talep etti. İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve online başvurumda herhangi bir ücret ödemedim. Esim kodumun acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Ağustos'ta Vodafone hattımı e-sim'e geçirdim. 8 Ekim'de telefon değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra hattım kapandı. E-sim aktivasyon kodu tarafıma gönderilmediği için hattımı kullanamıyorum ve mağdur oldum. 4602 ile biten numaram üzerinden işlem yaptım. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hi...
Vodafone faturalı hattım için 2 gün önce esim aktivasyon kodu talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kod tarafıma ulaşmadı ve hattım şu anda açık olmasına rağmen aktivasyon kodu olmadığı için hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat he...
Vodafone bireysel faturalı hattımı başka operatörden Vodafone'a taşıdım ve esim aktivasyonu için başvuru yaptım. Ancak, iki gündür tarafıma esim için gerekli QR kodu gönderilmiyor ve hattım bu nedenle kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece “gelecektir” yanıtı ver...
01.09.2025 tarihinde Vodafone’un online sitesi üzerinden yeni bir numara almak için esim başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra hem SMS hem de e-posta yoluyla hattımın kullanıma açıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, hattımı aktif edebilmem için gerekli o...
Yorumlar