İzinim Olmadan Eklenen 290 TL Aşım Paketi
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaşamamak için paketim bitmeden ö...nce mobil verimi kendim kapatmama rağmen hattıma “Akıllı İnternet Aşım Pake
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaşamamak için paketim bitmeden ö...nce mobil verimi kendim kapatmama rağmen hattıma “Akıllı İnternet Aşım Pake
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu an 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim. Bu ta...rife Eylül ayının sonunda sona erecek. Tarifemin yenilenmesi konusunda bilgi aldığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir rakamla devam etmem gerektiği söylendi. Ben
0551 857 ** numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım ve resmi sağlık kurulu raporuyla belgelenmiş yüzde 71 oranında gör...me engelliyim. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak engelli tarifesi kapsamında aylık yaklaşık 162 TL civarında fatura ödemesi yaparken, temmuz 2026 döneminde taahhüdümün sona ermes
"Kendilerine teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdüler"
0541********40 numaralı Vodafone hattım var. Paketim uyumlu 13 GB tarifesi 22.06.2026 tarihinde süresi doluyor. Engelli ...sosyal destek %25 desteği var. Paketimin güncel fiyatı 645 TL. Ekte diğer tarifeler adına Vodafone müşterisine hem yüksek teklif sunuyor hem de iki katı fazla diğer Vodafone müşter
"Teşekkürler gül hanım yardımcı oldu"
"Engelli kartım şubeden sisteme yüklendi ve sorun çözüldü. Yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattıma %94 engelli raporumu sunarak eng...elli indirimi tanımlatmak istedim. Raporumu bayiye verdiğim halde hattım iç
Yaklaşık bir aydır Vodafone hattıma engelli indiriminin tanımlanması için defalarca farklı bayiye gittim, ancak bir türl...ü sonuç alamıyorum. Gittiğim her bayide işlemin yapıldığı söyleniyor, fakat her seferinde 5–10 dakika sonra “işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde SMS alıyorum. Son olarak b
"Çok teşekkür ediyorum çok nazik bir insan ile iletişim kurduk ve işimiz halloldu"
Yaklaşık 7–9 yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve yüzde 95 engelli bir vatanda...şım. Vodafone’a kayıtlı iki hattım var, ikisi de faturalı ve bunlardan 5530
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattımda engelli indirimiyle birlikte uzun süredir ...255 TL civarında fatura ödüyorum. Bugün Vodafone’dan şu içerikte bir SMS al
"Teşekkür"
Vodafone’a ait cep telefonu hattım için eşim A******* K*** adına engelli indirimi başvurusu yaptık. Temmuz ayından sonra...ki aylarda birkaç kez gerekli evrakları bayiye götürmemize rağmen sürekli “evrak eksik” denilerek süreç uzatıldı ve başvuru iptal edildi. Evraklar aslında daha önce teslim edilmesi
"Şikayet var aracılığıyla da olsa sorun nihayet çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone müşterisiyim. İlk olarak hatta başvurumu yaptı...ğım bayide, seçtiğim paket üzerinden engelli indirimi yapılamayacağı söylen
Vodafone’a Kasım 2025’te numaramı taşıdığımdan beri hattıma tanımlı olan yüzde 25 engelli indirimim sürekli olarak keyfi... şekilde kaldırılıyor. Kırmızı Fırsat 60 GB faturalı hattımda bu indirimin her seferinde iptal edilmesi nedeniyle defalarca kez uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte bayiye en az
Vodafone faturalı mobil hattım için İstanbul Maltepe’deki bir Vodafone mağa...zasına giderek sosyal destek kapsamında engelli indirimi başvurusunda bulun
Yıllardır Vodafone hattımda engelli indirimi kullanıyorum. Bu yıl ilk kez, indirimin devam etmesi için bayiye gitmem ger...ektiği müşteri hizmetleri tarafından 13 Kasım tarihinde iletildi. Ayağım alçılı olmasına rağmen verilen bilgiye güvenerek 14 Kasım’da Vodafone bayisine gidip engelli raporumu tesli
Vodafone Metropol şubesinde engelli indiriminden yararlanmak için başvuru yaptım ve engelli kartımı iki kez ibraz ettim.... Buna rağmen “evraklarınız eksik” şeklinde SMS aldım. Ayrıca, herhangi bir ek paket almadığım halde ek paket almışım gibi SMS gönderildi ve çağrı merkezi de böyle bir işlem yapılma
3535 numaralı engelli hattımda, Eylül 12 tarihinde engelli indirimimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Vodafone’dan gel...en mesajda, evraklarımda eksiklik olduğu ve bu nedenle %25 ek indirimimin iptal edildiği belirtildi. Ancak, tüm evraklarımı eksiksiz şekilde Vodafone bayisinde tamamlamıştım ve işl
"Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için, hâlihazırda kullanmakta olduğum tarifeye engelli kimlik kartım ile indirim uygulanması talebiyle b...aşvuruda bulundum. Başvuru sırasında mağaza yetkilileri tarafından, engelli sağlık kurulu raporuna gerek olmadığı, yalnızca resmî engelli kimlik kartının yeterli olduğu bilgisi tar
Siirt Vodafone ebim şubesinden Vodafone sosyal destek indirimi (engellilere yönelik) sağlık kurulu raporunu ve engelli k...artını ibraz etmemize rağmen Vodafone tarafından tarafıma SMS gelmektedir. Eksik evraktan dolayı mağazaya yönlendirilmekteyim. 3 kez gittim, evrakları 3 defa tekrar tarattırıp gönd

BTK (Bilgi Teknolojileri Kurumu) dan gelen SMS üzerine sahip olduğum bir hattımı Vodafone'a taşıdım. Niyetim Vodafone ta...rafından sunulan 32 GB bir paketi yüklemekti. Hattım taşınmasına rağmen paket yüklenmedi. Vodafone Cep merkezlerinden birine giderek durumu anlattım. Paket ücretini ödedim. Bir sa
Faturalı hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşımadan önce (Vodafone'a gelen abonelere 20 GB 1000 dakika 250 SMS 179 TL...) Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak engellilere yönelik indirim detaylarını sorduğumda, parantez içinde yazdığım detaylar ve fiyata telsiz kullanım ücreti ve vergiler dahil 17
Ben 4-5 yıldır Vodafone GSM müşterisiyim. 20 Kasım'da Antalya Dokuma Şubesi'nde taahhüdüm bittiği için tarife değişikliğ...i için gittim ve bana 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS paketinin 600 TL'den 300 TL'ye indiğini söylediler. Ben de engelli olduğumu belirttim ve engelli kimlik kartımı ibraz e


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99