to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra 439 TL olan paket bir anda 850 TL’ye yükseldiği için hattımı Türk Telek...om’a taşımaya karar verdim. Hattım tarifesiz ve taahhütsüz olmasına rağmen, iş yoğunluğum sebebiyle yeni faturaya 1 gün kala hattım kapandı ve numaramı taşıdım. Buna rağmen tarafı
"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemdeki kullanım haklar...ımda hiçbir artış olmamasına rağmen, 160 TL olan faturamın 350 TL’ye çıkarı
"Müşteri temsilcimize ilgileri için çok teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda 12 aylık taahhüt sürem içinde bulunduğumuz aydan... sonra sona erecektir. Mevcut tarifemin kullanım miktarından memnunum ancak
Vodafone Çark çevir internet geldiği zaman yalnızca 1 gün 2 gün gibi süreler veriyor. Ancak bu süreler yeterli değil. Ve... hediye paketi görünmesine ve SMS bilgisi gelmesine ve internet paketimin yüklenmesine rağmen internetimi kullandığımda kendi tarifem üzerinden internet harcanıyor. Bunun Kasten Bi
Tarife değişikliği için Vodafone Ankara Sincan merkez Aslanlar şubesinde S*...*** hanım bize tarife değişikliği yaptı. 25 Mayıs tarihinde tarifenin kulla
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş talebinde bulundum ancak hattıma yanlış tarife ...tanımlandı. Yaklaşık 1 ay önce gerçekleşen bu işlem sonucunda talep ettiğim tarife yerine farklı bir tarife kullanımım devam etti. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce Red'li 50 GB... tarifesindeydim ve aylık yaklaşık 400 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahh
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kendime uygun bir tarife bulamıyorum. İhtiyacım en fazla 5 GB intern...etli, daha küçük ve daha uygun fiyatlı bir paket olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli 60 GB ve benzeri yüksek kullanımlı tarifeler karşıma çıkıyor. Benim kullan
Vodafone hattımda 5G’ye hazır sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Instagram kullanımlarım ...tarifemdeki ana internet paketimden düşüyor. Sadece Instagram kullanımı için ayrıca bu paketi satın almama rağmen önce tarifemdeki tüm internetim bitti, ardından almak zorunda kald
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemle ilgili olarak bugün saat 11:10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım..., tarifemin bitiş tarihiyle ilgili bilgi almak ve bana daha uygun, indirimli bir tarife olup olmadığını öğrenmekti. Bugünkü ilk görüşmede kullandığım tarifenin son günü olduğunu sö
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmama rağmen aylık faturalarımın çok yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Hattımı ço...k yoğun kullanmıyorum; buna rağmen faturalarım her ay yaklaşık 700 ile 1000 TL arasında değişiyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu konuyu Vodafone müşteri hizmet
Vodafone hattımda daha önce sınırsız sosyal medya paketi içeren bir tarifeyi kullanıyordum ve bu tarifeden oldukça memnu...ndum. Ancak şu an herhangi bir tarifem görünmediği için yaklaşık 2 aydır hattıma çok yüksek tutarlarda fatura yansıtılıyor. Tarife olmayınca hatta bu şekilde yüksek ücretler çıkmas
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Hattı çok az kullanmama rağmen, kullanım ...detayları paketimin çok daha fazla internet harcanmış gibi görünmesine neden oluyor. Hat numaramın son 4 hanesi 3442’dir. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Vodafone mobil hattım için geçen ay sınırsız TikTok paketi satın aldım. Bun...a rağmen, bir haftadan fazla süredir sadece TikTok kullanmama karşın kendi
8.12.2025 tarihinde Vodafone Çevir Kazan kampanyasından kazandığım hediye internet için “hediye internet paketiniz tanım...landı” şeklinde SMS aldım. Ancak buna rağmen hediye paket hattıma tanımlanmadı ve internet kullanımım hâlâ kendi tarifemden düşmeye devam ediyor. Hattım faturalıdır. Hediye intern
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır aynı hatta tanımlanan 12 ay taahhütlü paketler nedeniyle sürek...li tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 20 Ocak 2025’te başlayan ve 21 Aralık 2025’te bitecek şekilde görünen taahhütte de aynı sorun devam ediyor. Uygulamada ve kampa
"Teteşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve engelli vatandaş olarak engelli tarifesinden yararlanıyorum. Ancak yaklaşık 1 ha...ftadır engelli tarifesi kullanmama rağmen mevcut tarifemin ücretinde fahiş bir artış olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife sürem bitmek üzer...eyken Vodafone tarafından aranarak mevcut kullanım haklarım düşürülüp, yakl
"Müşteri yetkilisine teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
Vodafone mobil hattımda devamlı tarife dışı internet kullanımları tarifemden düşülüyor. Vodafone'un kendi sunduğu kullan...ım detayından tek tek hesapladım. Kullanımım 26 Ağustos günü 400 MB'ı geçmezken, tarifemden düşülen miktar 1.2 GB. Vodafone çalışanları da üşenmeyip hesaplarsa görecektir, ya da üş
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife değişikliği sorunu nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. 01.08.2025 tarihinden bu yana mevcut tarifemdeki kullan
Vodafone, yeni gelen müşterilere indirimli tarifeler sunarken, biz eski müş...terilerini yüksek faturalara mahkûm ediyor. Bize hiçbir zaman daha düşük ta
"Vodafone yetkili temsilcilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Hediye çarkından 1 hafta geçerli 1 GB internet kazandım, fakat kendi fatura...lı tarifemdeki internetten kesinti oluyor. Bu durumu anlayamadım. Bu sorunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
