to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 22 Aralık’ta ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla tarife değişikliği yapmışım. Normalde 20 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifedeyken, farkında olmadan 5 GB’lik başka bir tarifeye geçmişim ve bunu ancak 29 Aralık’ta fark edebildim. Durumu fark eder etmez V...
Vodafone hattımda Supersınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen ek paket tanımlanmış gibi ücret yansıtılıyor. Kasım 2025 faturama yaklaşık 276 TL, Aralık 2025 faturama ise yaklaşık 340 TL fazladan tutar alındı. Ben bu durumu faturamı ...
"Sorunuma hızlı bir dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.12.2025 tarihinde hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemediğim halde böyle bir paket tanımlanmasını kesinlikle kabu...
"Teşekkürler herkes e"
Vodafone hattımda, oğlumun benden habersiz Vodafone Yanımda uygulamasına girerek aynı gün içinde tek seferde sınırsız internet ve sınırsız dakika pake...
Vodafone’da uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum; ancak hattımın tarifesi hem internet hem de dakika açısından bana kesinlikle yetmiyor. Herkes yaklaşık 40 GB kullanırken ben 10 GB internet için 400 TL’ye yakın bir ücret ödüyorum; bu ücreti kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Ücretimin artırılmasını is...
10.11.2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center Vodafone mağazasından Vigo Y29S 5g marka/model cihazı 12 ay taksitle satın aldım. Aylık fatura tutarımın 1.539 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak geçen ayki faturama ekstradan 65 TL “aksesuar koruma” bedeli eklendiğini gördüm. Bununla birlikte 04.12...
Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla ek konuşma paketi satın aldım. Satın alma işlemini fark eder etmez, birkaç dakika içinde Vodafone uygulamasından paketi iptal etmeye çalıştım ancak uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. İptal adımlarını takip etmeye çalıştığımda ise sistem...
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü ilgili firma hemen çözdüler sorunumu"
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 05** 531 ile başlayan hattımda Sosyal 25 isimli, aylık 439 TL olan tarifedeydim. Ancak hiçbir onayım, bilgim ve aramam olmadan tarifem yenilenmiş gibi gösterilerek, 22 Kasım – 21 Aralık dönemi için hattıma 1.116 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu süreçte...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattıma her ay 1000 TL civarında fatura geliyor ve iptal ettiğim ek paketler faturama yansımaya devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden özellikle "durma özelliği" ve sosyal medya paketlerimi defalarca iptal etmeme rağmen, uygulamada herhangi bir hata veya uyarı ...
Vodafone hattımda kullandığım 12 GB internet paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz olarak 25 MB internet yüklendi. Daha sonra 145 TL’lik aşım paketi yerine, 379 TL’ye bir hafta geçerli 10 GB internet almam önerildi. Ben de 23.12.2025 tarihinde saat 00.39’da bir hafta geçerli 10 GB internet paketi...
Yaklaşık 20 gün önce yüksek bulduğum faturam için Vodafone ile görüştüm. O dönem faturam 420 TL civarındaydı, bu konuda burada da şikayet oluşturmuştum. Bana geri dönüş yaparak faturamın 450 TL civarında olacağı, daha “uygun” bir tarifeye geçirildiğim söylendi. Ancak bugün güncel faturama baktığımd...
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaş yetkin idi ve gerekli çözümü getirdi. İlk görüşme yaptığım görevli maalesef hem yanlış bilgi verdi hem de konu çözümsüz kalmıştı sonuç itibari ile şikayetimin çözüme ulaşmasından memnunum."
Vodafone faturalı mobil hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturama, "ek kullanım" adı altında 139 TL yansıtıldığını gördüm. 18 GB internet içeren t...
Merhaba, Vodafone mobil hattıma 9. aya ait borcum vardı. Kaza geçirdim ve %90 oranında felç kaldım. Bu faturamın o ay haksız yere yükseldiğini gördüm. Hattımı kullanmamama ve mobil ödeme kapalı olmasına rağmen 3.000 TL, 3.000 TL şeklinde faturalar geliyordu. Sonunda avukata devretmişler ve baktığım...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan yurt dışı ek paketi tanımlandığını, faturam geldikten sonra fark ettim. Ben tarife değişikliği ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğüm sırada, benim bilgim ve iznim olmadan bu ek paket tanımlanmış. Yurt dışı ile ilgisi olan biri bile değilim; temsilci b...
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı bireysel faturalı hattımda 21 Aralık gecesi Yanımda uygulaması üzerinden ciddi bir sorun yaşadım. Gece uygulamaya gird...
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0554********32 numaralı mobil hattım için Kasım ve Aralık ayı faturalarımda olağan dışı yüksek bir tutarla karşılaştım. Aralık faturam 1.211,35 TL olarak geldi. Oysa hattım için her ay yaklaşık 265 TL civarında fatura ödemekteyim ve bu tutarın bu kadar yükselmesini gerektirecek hiçbir...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone’un Alanya Mahmutlar Akdeniz Park şubesinden faturaya ek cihaz satın aldım. Ancak daha sonra, benim hiçbir onayım ve bil...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
