to read complaints and reviews, or file yours. 
Polyhagency markası üzerinden ücret gösterilmiştir. Vodafone hattımı bireysel olarak kendi adıma kullanıyorum. Aralık ayı faturamda ek kullanım ücreti adı altında 427 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın içinden yaklaşık 280 TL’lik kısmın Vodafone üzerinden polyhagency firmasına ait “kâhin paketi” olarak yansıtıldığını öğrendim, ancak bu paketle ilgili hiçbir onayım, talebim veya bilgim olmadı.
Bu durumla ilgili olarak geçen ay ve bugün yaklaşık on dakika önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde bu paketin sistemlerinde gözükmediği söylendi. Faturaya yansıyınca tekrar aradığımda ise firmayla görüşmem gerektiği belirtildi, ancak ilgili firmanın müşteri hizmetleri numarası görünmüyor ve herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. İnternet üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Aralık ayı faturama ek kullanım ücreti olarak yansıtılan 427 TL’nin tamamının tarafıma iadesini, bu paketin derhal iptal edilmesini ve hattımda izinsiz aboneliklerin tamamen engellenmesini talep ediyorum.
Vodafone kurumsal müşterisi olarak, tarafıma ait toplam 12 adet hattın aylık ücretinin 2.900 TL olması gerekirken, son 9 aydır düzenli olarak her ay yaklaşık 15.000 TL fatura tahsil edilmektedir. Bu süreçte müşteri temsilcim T**** Bey ile defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde farklı gerekçeler s...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda, telsiz kullanım ücretinin normalin yaklaşık iki katı olacak şekilde yansıtıldığını fark ettim. Bu faturada telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yer alıyor. Konuyu öğrenmek için 11 Aralık 2025 tarihinde telefonla Vodafone müşteri hizmetl...
22.11.2025 tarihli Vodafone faturamda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay adıyla 3.375 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam yaklaşık 680 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir işlem yapmadığım, hiçbir ürün/servis almadığım halde fatura tutarım bir anda 3.375 TL’ye yükselmi...
Vodafone mobil internet hattım için 16 veya 17 Ekim'de kesilen faturamda, 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti vergisi 43,01 TL olarak yansıtılmış. Bu durumun hiçbir mantıklı açıklaması yok ve milyonlarca Vodafone müşterisinden haksız şekilde fazla ücret alındığını düşünüyorum. Ayrıca her a...
Vodafone hattıma ait otomatik fatura talimatım, 2024 Kasım ayında bağlı olduğu bankadan iptal ettim Yani şu anda hiçbir bankada Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı yok. Buna rağmen Vodafone faturam için hala otomatik ödeme talimatı varmış gibi davranıyor. Kendileriyle iletişime geçtiği...
Arayan Kim 736 
Askerfone 184 
Aşım Ücreti 4.223 
Borç 4.119 
Cayma Bedeli 6.644 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 5.990 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.649 
Fatura 33.854 
Faturalı Tarifeler 16.509 
Faturasız Tarifeler 662 
FreeZone 1.841 
Güvenli Depo 454 
Hat Başvurusu 3.460 
Hat Devir 1.660 
Hat İptali 3.742 
Hat Ücreti 577 
Hediye Çarkı 7.381 
İçerik Servisleri 2.239 
İnternet Paketi 3.508 
Kampanya 5.518 
Kolay Paket 3.107 
Mobil İmza 563 
Mobil İnternet 6.623 
Mobil Ödeme 11.589 
Numara Değiştirme 864 
Numara Taşıma 9.052 
Online Özel 1.506 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 815 
Puk Kodu Öğrenme 80 
Red 13.003 
Red Business 128 
Redbox 488 
SIM Kartı 2.862 
Sınırsız Paket 907 
SMS 9.568 
Şebeke 7.805 
Taahhüt 9.849 
Tarife Değişikliği 15.477 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.848 Yanımda 10.078 
Yurt Dışı Paketleri 3.418 
Yorumlar