to read complaints and reviews, or file yours. 
Polyhagency markası üzerinden ücret gösterilmiştir. Vodafone hattımı bireysel olarak kendi adıma kullanıyorum. Aralık ayı faturamda ek kullanım ücreti adı altında 427 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın içinden yaklaşık 280 TL’lik kısmın Vodafone üzerinden polyhagency firmasına ait “kâhin paketi” olarak yansıtıldığını öğrendim, ancak bu paketle ilgili hiçbir onayım, talebim veya bilgim olmadı.
Bu durumla ilgili olarak geçen ay ve bugün yaklaşık on dakika önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde bu paketin sistemlerinde gözükmediği söylendi. Faturaya yansıyınca tekrar aradığımda ise firmayla görüşmem gerektiği belirtildi, ancak ilgili firmanın müşteri hizmetleri numarası görünmüyor ve herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. İnternet üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Aralık ayı faturama ek kullanım ücreti olarak yansıtılan 427 TL’nin tamamının tarafıma iadesini, bu paketin derhal iptal edilmesini ve hattımda izinsiz aboneliklerin tamamen engellenmesini talep ediyorum.
15 Temmuz tarihinde Kuşadası’nda, Türkiye sınırları içinde bulunduğum halde iki faturalı Vodafone hattıma (552*****39 ve 5526****39) yurtdışındaymışım gibi her bir hatta 400 TL’den fazla ek ücret yansıtılmıştır. Daha önce defalarca aynı bölgede bulunmama rağmen, başka bir operatörde (Turkcell) böyle...
Vodafone Red 30 tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte her ay faturam 920 TL olarak gelmeye başladı. Son olarak müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni faturamın 1300 TL olacağı bildirildi. Tarifemden memnunum, ancak bu yüksek fatura tutarını ödemekte zorlanıyorum. Faturamda ek bir h...
Merhabalar. Bir süre Vodafone operatörü kullanıcısıydım. Operatör değişikliği yaptım. Son kalan bedelleri de ödediğimi düşünürken tekrar bir ödeme payı çıkardı. Bu neyin nesidir açıklar mısınız. 7 Haziran 2025 tarihinde aboneliğimin bittiğini e devletimde gösteriyor. Şimdi de 21 Temmuz tarihine ait ...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 1240mobicenter isimli bir site/oyun servisi üzerinden abonelik başlatıldığını, bu nedenle yaklaşık dört aydır faturalara ek ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Böyle bir siteyi bulamıyor olmama rağmen, Kasım 2025 döneminden itibaren her ay fa...
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında, tarifem dışında her zaman olduğu gibi yine yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu nedenle başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sırasında toplam ödenmemiş faturamın 660 TL olduğu söylendi. Ancak borcumu ödemek için tekrar kontrol ettiğimde, bu tu...
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.368 
Borç 4.273 
Cayma Bedeli 6.883 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.046 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.681 
Fatura 35.346 
Faturalı Tarifeler 16.813 
Faturasız Tarifeler 723 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.578 
Hat Devir 1.685 
Hat İptali 3.776 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.303 
İçerik Servisleri 2.276 
İnternet Paketi 3.699 
Kampanya 5.963 
Kolay Paket 3.024 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.803 
Mobil Ödeme 11.520 
Numara Değiştirme 889 
Numara Taşıma 9.203 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 846 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.307 
Red Business 138 
Redbox 354 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 942 
SMS 9.801 
Şebeke 7.956 
Taahhüt 10.204 
Tarife Değişikliği 15.849 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.872 Yanımda 10.253 
Yurt Dışı Paketleri 3.536 
Yorumlar