to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda son bir haftadır hattı normal şekilde kullanmama rağmen faturama 250 TL tutarında ek internet ücreti yansıtılıyor. Ben herhangi bir ek internet paketi satın almadığım ve onaylamadığım halde faturamda "ek internet" başlığı altında bu tutarı görüyorum. Buna ek olarak, aşım ...
Vodafone’a ait faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan farklı kalemler halinde toplamda birden fazla “servis ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Faturamda 259 TL, 129,99 TL ve 24,9 TL olmak üzere üç ayrı ücret görünmektedir. Hattımı normal kullanım dışında herhangi bir ek servis, abo...
Vodafone üzerinden sıfır bir hat alıp e-Devlet üzerinden 27.04.2025 tarihinde fesih işlemi yaptım. Hattı hiçbir şekilde telefona bile takmadım, herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadım, paketi bile hiç aktif etmedim. Buna rağmen, adımı çalıştığım yere gelen icra yazısından ve UYAP ü...
Vodafone Red hattı kullanıyorum. Türkiye içindeki 30 GB internet paketim, birçok uygulamadan yememesi gerekirken kısa sürede bitti. Paketimin bittiğini havaalanında fark ettiğimde ek paket almak için Wi-Fi’ye bağlandım ancak Vodafone uygulamasında 'Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin'...
05.11.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Vodafone bayisinden bir telefon satın aldım. Satış esnasında bana herhangi bir bilgi verilmeden hatta ek kasko paketi tanımlanmış. Bunu yalnızca faturamda görünce fark ettim. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım ve bu kasko paketinin iptalini...
Vodafone mobil hattım 5380****78 üzerinde, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan aylık 500 dakika ek paket tanımlandığını ve bu işlem için 125 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, 'Yanımda' uygulaması üzerinden işlem yaptı...
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
"Sorunumu anlayıp çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Kızıma yatılı okulda kullanması için Vodafone’dan aylık 200 TL ödemeli faturalı hat aldık. Hat internet aşımına girdiğinde, herhangi bir onayım olmada...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan uzun süredir her ay 1 GB internet paketi tanımlanıyor ve faturama 'ek kullanım 89 TL' şeklinde yansıtılıyor. Ben tarifem için aylık 699 TL ödemem gerekirken, bu sebeple her ay yaklaşık 960 TL civarında fatura ödüyorum. Bu durumu 31.01.2025 tarihin...
Vodafone mobil hattımda bugün çok can sıkıcı bir durum yaşadım. Mobil verim kapalı olmasına ve sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlı olmama rağmen, h...
Vodafone faturalı hattımda “1240 dijital eğlence” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben hattımdan hiçbir dijital eğlence, abonelik ya da ek paket satın almadım, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen faturama bu kalem eklenmiş durumda. İznim ve bilgim dışında hattıma tanımlandığını düşün...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim"
1 Kasım–30 Kasım dönemine ait Vodafone faturam, kullandığım tarife kapsamında olması gereken tutarın üzerinde, 1.756,50 TL olarak yansıtılmıştır. Hatt...
Vodafone faturalı hattımda, 8 Aralık sabahı saat 10.00 civarında hattımı kullanmama rağmen paketimde 4 GB’tan fazla internetim bir anda bitmiş göründü...
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanarak Kasım 2025 faturama yaklaşık 435 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ben böyle bir paket almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu paketle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşt...
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 6GB Tarife Paketi için normalde 330 TL ödüyorum ancak son 3 aydır faturamda Vizyon Mobil adıyla, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlayan bir abonelik görünüyor. Bu abonelik nedeniyle her ay yaklaşık 250 TL civarında ek ücret yansıtılıyor ve bu durum üç ayd...
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Red 50 GB tarifesini bugün itibarıyla Süper Sınırsız Red tarifesine yükselttim. Tarife değişikliğini yaptığım anda hattı...
05.12.2025 tarihinde saat 11.57’de 0374 211 11 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Bolu İzzet Baysal Şubesi’nden E*** Hanım olarak tanıttı ve tarifemin bittiğini, son faturalandırma döneminde olduğumu söyleyerek 990 TL tutarında yeni bir tarife önerdi. Yaklaşık 16 dakika süren görü...
"Kısa sürede ilgilendikleri ve dikkate aldıkları için teşekkür ederim"
12.11.2025 tarihinde Bursa Korupark Vodafone şubesinden faturaya ek olarak Redmi 14 Pro cihaz satın aldım. İşlem sırasında özellikle koruma paketi ist...
"Benimle ilgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için firmaya teşekkür ederim beni arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve işini iyi yapan biriydi."
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
