Vodafone edebilirim

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım süreçte hem geçmişte hem de şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat uzun süredir benim üzerime kayıtlıydı ve şu anda hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Yaklaşık yedi yıl önce de Vodafone tarafından benzer bir şekilde mağdur edildim. O dönemde bana taahhüt için...

Vodafone faturalı hattımın iptalini gerçekleştirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 5305**7405 numaralı hattım için bugün saat 14:40’ta müşteri hizmetlerini aradım ve şu anda hâlâ hatta bekletiliyorum, aramanın üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen kimse hatta ba...

Yurt dışında yaşayan bir vatandaşım ve Türkiye’deki Vodafone hattımı yıllardır sadece kontörlü olarak kullanıyorum. Hattımı sadece izne geldiğim dönemlerde, senede yaklaşık bir ay kadar kullanıyorum ve ihtiyaç oldukça kontör yüklüyorum, hiçbir zaman kendi isteğimle faturalı bir tarifeye geçmedim. A...

Vodafone faturalı hattımda (5522***9011) uzun süredir limit puanım sistemde görünmüyor. Her ay faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen, birkaç aydır limit puanıma dair hiçbir bilgi alamıyor ve puanımın güncellenmediğini görüyorum. Bu durum hem ileride yapacağım işlemler açısından ben...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bir süredir işsiz olduğum ve maddi durumum olmadığı için hattıma yükleme yapamadım. Vodafone’un tarife ücretleri çok yüksek olduğu için hattımı uzun süre yenileyemedim ve bu pazar gününden itibaren hattım tamamen kapatıldı. Şu anda hattımı tekrar açmak için bend...

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1500 TL olarak yansıtılmıştır. Faturalı bir hatta sahibim ve tarifem 30 GB internet ile 1500 dakika içermektedir. Tarife ve kullanımımı düzenli olarak takip etmeme rağmen bilgim ve onayım dışınd...

Vodafone’nin web sitesi üzerinden kendi adıma kayıtlı hattıma özel sunulan cihaz tekliflerini incelerken, 29.12.2025 tarihinde Redmi 15 5g modeli için gördüğüm fiyat karşısında açıkçası şaşkınlığa uğradım. Aynı telefon piyasada peşin olarak yaklaşık 14.000 TL’ye satılırken, Vodafone bu cihazı 2.449 ...

22 Aralık Pazartesi günü online başvuru ile hattımı Vodafone’a taşıdım ve Dijital Kurye atandı. Ancak o günden bu yana sim kartım bir türlü teslim edilmedi. 29’unda hava şartları gerekçe gösterilerek teslimat yapılmadı, bugün için de yine aynı gerekçe ile teslim edilemeyeceği söylendi. Düzce merkez...

Vodafone faturalı hattımda Red'li Özel 18 GB tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 243 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm Ocak ayında sona eriyor. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflere baktığımda, mevcut kullanımımın çok üzerinde, aylık 1.150 TL civarında bir tarife önerisiyle karşılaşt...

Vodafone’da kullandığım hattım, 27 Aralık’ta yanlış ve eksik bilgiler verilerek T***’a taşınmış. Bu işlemle ilgili bana net ve doğru bilgi verilmeden, yanıltıcı anlatımlarla yanıltıldım ve hattım isteğim dışında operatör değiştirmiş oldu. Durumu bugün fark ettim. Görüşme sırasında bana verilen ve i...

Vodafone hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesine, vergiler dahil 147 TL olarak anlaşma yaptım. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam 190,25 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya benzeri bir ekstra işlem yapmadım, bu tutar farkıyla ilgili bilgilendirme SM...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımızın ücreti yeni yıl itibarıyla hiçbir makul açıklama yapılmadan bir anda 300 TL civarından 580 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzde 90 oranındaki bu zam ne SMS ile ne de önceden net bir bilgilendirme ile tarafımıza bildirilmedi; faturayı görünce durum...

23.12 2024 tarihinde Vodafone Digital'den Samsung A17 marka telefon sipariş verdim. 8 gündür ürün hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iptal etmiyorlar. Bir kargoya vermek bu kadar mı zor? Ne iptal ediliyor ne de gönderiliyor. Digital'den telefon alınmazmış.

Vodafone Red 18 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red ayrıcalıklarımı göremiyorum. Özellikle Kahve Dünyası, İspark, Havaist, Otokonfor gibi Red ayrıcalıkları uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor ve bu kampanyalardan yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili...

Vodafone hattıma ait faturamı ödemek istiyorum; ancak iki gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Vodafone’un mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i telefonuma gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyor ve faturamı ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Vodafone Red tarifesine yaklaşık iki ay önce Sivas’taki bir Vodafone mağazasından geçiş yaptım. Mağaza çalışanı bana aylık 380 TL olarak ücret bilgilendirmesi yaptı ve bu fiyata güvenerek onay verdim. Ancak faturamda 405 TL tarife ücreti ve ayrıca 18 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu durum ...

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 30.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir taahhütlü pakete geçiş yaptım. Bu geçişte, kampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada çeki vaadi açık şekilde gösteriliyordu. Başvurumdan yaklaşık 10 dakika sonra apar topar yeni tarifeme geçirildim, anc...

Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Evlilik sonrası soyadım değiştiği için bilgilerimi güncellemek istedim. Şu anda Vodafone Pay uygulamasında soyadım güncel görünmesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ eski soyadım kayıtlı olduğu için uygulamayı sağlıklı bir...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone cihaz kampanyalarından faydalanmak istiyorum; ancak sistemde cihaz puanım sürekli 1 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama ve üstelik yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen puanımda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu süreçte defala...

Vodafone Red tarifeli hattım açık olmasına rağmen iki gündür beni arayan kişiler “ulaşılamıyor” hatası alıyor. Hattım kapalı değil, telefonum yanımda ve çekim olan yerlerde olmama rağmen arayanlar bana ulaşamıyor. Bu durum her yerde ve sürekli yaşanıyor, belli bir bölge veya saatle sınırlı değil. H...