to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un SMS ile ilettiği Migros Money hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim. SMS’te belirtildiği şekilde 25... Mart tarihinde 5818’e gerekli mesajı yazıp gönderdim ancak kod çalışmadı ve kampanyadan faydalanamadım. Migros Money hediye çeki kampanyasının tüm şartlarını yerine getirmiş olma
Vodafone faturasız hattıma 8’den beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız GB 1299 TL” paketini yüklemeye çal...ışıyorum ancak işlem her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi, sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla başarısız oluyor. Saatlerdir defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya deva
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ancak yaklaşık 3 yıldır İstanbul Şişli ve Alibeyköy bölgelerinde hattım... doğru düzgün çekmiyor. Hem evde hem dışarıda sık sık çekim sorunu yaşıyorum, aramalar kesiliyor, internet bağlantısı çok yavaşlıyor ve bu şartlarda ödediğim ücrete karşılık kalite
Merhabalar, Ben İstanbul’dan 2022 yılında İzmir’e taşındım. İstanbul’da Vodafone kullanırken hiçbir sorun yaşamadım. A...ncak İzmir’e geldiğim günden beri inanılmaz derecede rahatsız edici problemlerle karşılaşıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları yaşanıyor ve bu sorun Çiğli’nin genelinde görülebiliyor
Vodafone hattımızın tarifesi 459 TL olmasına rağmen son dört aydır faturalarımız 850 TL’nin altına inmiyor. Faturayı inc...elediğimizde her ay “hat açma ücreti” adı altında yaklaşık 200 TL ve bunun dışında çeşitli kalemlerde ek vergilerle birlikte yaklaşık 180 TL daha yansıtıldığını görüyorum. Hat 531
"Çözüm sağlandı"
Uzun süredir Vodafone Red Sosyal paket kullanıyorum ve hattım faturalı. Tar...ife içeriğinde sosyal medya sınırsız ve 20 GB internet hakkım bulunuyor ve
Vodafone mobil hattımda, telefonum 5g desteklemesine rağmen Türkiye’de 5g hizmeti aktif olduğundan beri hiçbir yerde 5g ...bağlantısından faydalanamıyorum. Cihazım uyumlu olmasına ve ayarlarım açık olmasına rağmen hattımda 5g hiç çalışmıyor. Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini şimdi
Vodafone hattım Karabük ili Safranbolu ilçesi Toprakcuma mevkisinde 5g’ye geçtiğinden beri sürekli internet sorunları ya...şamaya başladım. 5g çekiyor görünmesine rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık hiç bağlanamıyorum. Aynı lokasyonda 4.5G kullanırken bağlantım oldukça iyi ve stabildi,
14.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gaziantep Şahinbey Özdemirbey Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine hat taşıma ...işlemiyle ilgili bilgi almak için gittim. Müşteri hizmetleriyle daha önce yaptığım görüşmede verilen bilgileri bayideki çalışanla paylaşıp bazı sorular sordum. Ancak çalışan, sorul
Vodafone’un kampanyası kapsamında tarafıma SMS ile iletilen hediye Migros çeki kodunu 14.01.2026 tarihinde Migros uygula...ması üzerinden kullanmak istedim ancak çek hiçbir şekilde uygulamaya yüklenmedi ve tanımlanmadı. Uygulamada herhangi bir hata detayı da göremedim, sadece çekin aktif olmadığını far
Vodafone hattımı kullandığım dönemde, müşteri hizmetleri gibi davranan ve a...racı olduğunu düşündüğüm 0 850 430 67 98 numaralı hattan rahatsız ediliyoru
14 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hattıma tanımlı olan “Sını...rsız Ultra Red'li 25 GB” tarifemin aynısının bana özel olarak 660 TL yerine 480 TL’ye tanımlanacağı bilgisi verildi. Görüşmede özellikle mevcut tarifemin “aynı kalacağı” vurgusu 2–
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir İzmir Menemen bölgesinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Zaman zaman hem şebeke... tamamen gidiyor hem de internet bağlantısı kopuyor, rastgele zamanlarda birkaç saat boyunca hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle telefon görüşmeleri yapamıyor,
Vodafone üzerinden yaptığım hat başvuruma ait 2026033177879907-2 sipariş numaralı kargom Digit Kurye tarafından yaklaşık... yirmi gündür teslim edilmedi. 1 Nisan’da yaptığım bu başvurunun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadı
26 Mart günü Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Vodafone Cennet İletişim şubesinde faturamızı ödedik. Ancak buna rağmen 12 Ni...san tarihinde hattımıza kısıtlama getirildi ve fatura ödenmemiş gibi işlem yapıldı. Şubeye durumu sormaya gittiğimizde, ödemenin sisteme girilmediğini öğrendik. Ödemenin yapıldığı
"Aradılar çözüm odaklıydılar gerekli açıklamayı yapıp ücret iadesini yaptılar teşekkür ederim"
Faturasız hat kullanıyorum Sınırsız eğlence paketi satın aldım ama hiçbir şekilde ne Youtube.com ne de Netflix kullanamı...yorum telefonu açtım kapattım şebeke modunu değiştirdim ona rağmen çalışmadı. Ne hikmetse kendi internet paketimle sosyal medya'ya girebiliyorum. Sınırsız veriyorsunuz ama kullandı
Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak için başvuruda bulundum. Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak isterken, Dijita...l Kurye hizmetiyle sim kartım iş yerime teslim edilmeye çalışıldı. Ancak kimlik doğrulama aşamasında ehliyetimi geçerli kimlik olarak kabul etmedikleri için numara taşıma sürecim t
Vodafone hattımda şu anda Red'li 40 GB tarifesini aylık 780 TL karşılığında kullanmaktayım. Paket içeriğim 40 GB interne...t, 4000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor ve bunun dışında herhangi bir ek paket bulunmuyor. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşlarıma ise 487–532 TL aralığında ücretlerle Red'li Ultr
"Vodafone'a, sorunumun acilen çözüleceği ve iade sürecinin başlatılacağı için teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattım için 5g Haftalık Sınırsız İletişim Paketi’ni almak istedim ancak 14 Nisan tarihinde yaptığım d...enemelerde işlem için gerekli doğrulama kodu telefonuma gelmedi. Bu nedenle paketi satın alamıyor ve hattımı istediğim gibi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem Vodafone m
Vodafone sınırsız Ultra Red’li 30 GB paket kullanıcısıyım. Paketimin içinde video pas, iletişim pas ve sosyal pas olması...na rağmen bu uygulamalardaki internet kullanımlarım paketlerimden değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Bunu yeni fark ettim ve şu ana kadar pek çok kullanımımın bu şeki
Vodafone faturalı hattıma ait nisan ayı faturamda, vergi adı altında yansıtılan tutar nedeniyle toplam 1096 TL borç görü...nüyor. Daha önceki hiçbir faturamda bu şekilde yüksek bir vergi veya bu tutarda bir borçla karşılaşmamıştım, bu durum ilk kez nisan faturamda oldu. Konu ile ilgili hem Vodafone mü
30.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki bir Vodafone bayisinden Xiaomi 15 Pro marka telefonu özellikle 5g uyumlu bir ...cihaz almak istediğimi belirterek satın aldım. “5g uyumlu telefon bakıyorum” dediğimde bayi çalışanları bana bu modeli önerdi ve 5g ile uyumlu olduğu izlenimini verdiler. Ancak t
Vodafone hattım 5 gündür kapalı. 5 gün önce kartımı taktım Vodafone na geçtim. Hâlâ hattım açılmadı sadece internet açık.... Konuşma yapamıyorum. Ne arayabiliyorum ne de aranabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bayi ye gittim çözüm üretilmedi. Uygulama üzerinden yazdım hallederiz dedil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
