Plan Ücretindeki Ani Artış Aile Bütçesini Zorladı

Uzun süredir Vodafone Red'li 20 GB tarifesini aylık yaklaşık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Bir yıl önce paket ücretimin fahiş oranda artacağı söylenmişti; o dönem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yardımcı oldular ve istediğim fiyata bu paketi sunmuşlardı. Ancak 30 Eylül 2026’da taahhüdüm yenilenecek ve 250 TL olan paket ücretimin 600 TL’nin üzerine çıkacağı bilgisi verildi.

Ben üç çocuklu bir ev hanımıyım, çocuklarımın hepsi okuyor ve bu paketi ağırlıklı olarak okul ihtiyaçları için kullanıyorlar. Eşim fabrika çalışanı ve aile bütçemiz oldukça kısıtlı. Şu anki 250 TL’lik ücreti bile zorlayarak ödüyoruz; 600 TL ve üzeri bir ücreti karşılayabilmemiz mümkün değil. Müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir teklif talep ettiğimizde ise en az içerikli paketler bile yine çok yüksek fiyatlarla sunuldu ve bu paketler de bizim kullanımımıza yetmiyor.

Bu durum hem beni hem de çocuklarımı çok zor durumda bırakıyor, aile bütçemizi ciddi şekilde zorluyor. Bu gidişle operatör değiştirmek zorunda kalacağım, oysa bunu hiç istemiyorum ve Vodafone ile devam etmek istiyorum. Red'li 20 GB tarifemin en azından şu an ödediğim yaklaşık 250 TL civarında bir ücretle devam ettirilmesini, aile bütçemiz dikkate alınarak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.