Vodafone Mobil İnternet Hız Düşüşü Ve Gizli Kota Kısıtlaması Şikayeti

Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım bir internet sorunu hakkında şikayetçiyim. 17 Ağustos 2026 tarihli şikayetimden sonra hattımda internet bağlantısı belirgin şekilde yavaşladı, kota sanki daha hızlı bitmeye başladı ve Wi‑Fi bağlantısından çıktıktan sonra mobil veri çoğu zaman hiç bağlanmamaya başladı.

Bu sorunları normalde her zamanki yaşadığım ve kullandığım bölgelerde yaşıyorum. İnternete girmeye çalıştığımda sayfalar çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor, bazen de doğrudan bağlantı olmuyor. Aynı telefonu çift hatlı olarak kullanıyorum ve diğer operatör hattına geçtiğimde internetim gayet hızlı ve sorunsuz çalışıyor; bu nedenle sorunun bulunduğum bölgeden ve telefon ayarlarımdan değil, Vodafone hattımdan kaynaklandığını düşünüyorum.

Benzer bir sorunu önceki yıllarda yaptığım şikayet sonrasında da yaşamıştım.

İnternet hızımın ve bağlantımın normale döndürülmesini, kota kullanımımın adil ve doğru şekilde işlenmesini ve hattımda gizli bir hız düşürme ya da benzeri bir uygulama varsa bunun açıkça tarafıma açıklanmasını ve kaldırılmasını talep ediyorum.