to read complaints and reviews, or file yours.Batman'da Vodafone 5G Şebeke Kesintisi Ve Haksız Faturalama
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g uyumlu 60 GB tarifeye rağmen uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Batman merkez Belde Mahallesi’nde hattımı neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum, çoğu zaman şebeke çekmiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum.
Her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, çekmeyen şebeke ve kullanamadığım internet için ücretlendirilmeye devam ediliyorum. Konuyla ilgili başvurduğumda bölgede çalışma olduğu söylendi ancak bu açıklama yaklaşık iki senedir değişmedi ve problem aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığım bölgede şebeke ve internet erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda uzun süredir alamadığım hizmet, yaşadığım mağduriyet ve kesintiler dikkate alınarak hem cayma bedelimin hem de faturalarımın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
