Faturasız Hat Geçişinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Müşteri Temsilcisi Tutumu
Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bir müşteri danışmanıyla sorun yaşadım. Faturasız hatta... geçmek istediğimi söylediğimde geçişin mümkün olmadığını belirtti ve talebimi önemseyen bir yaklaşım sergilemedi. Daha sonra görüştüğüm başka bir müşteri danışmanı ise aynı taleb
