Uzman Ekip Bağlantısı Sağlanamıyor Ve Aramalar Aniden Kesiliyor
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir... türlü uzman ekibe aktarılmıyorum. Her aradığımda sistem beni bağlıyoruz di
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir... türlü uzman ekibe aktarılmıyorum. Her aradığımda sistem beni bağlıyoruz di
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı Ankara Sincan Yenikent’te kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Temmuz...un 2’sinden bu yana özellikle ikamet ettiğim adreste internet neredeyse hiç çekmiyor, hat kalitesi de oldukça düşük olduğu için hem internet hem de normal kullanımda mağdur oluyoru
Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil hattımda internetle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce 3–4 gün boyunca... internete düzgün bir şekilde erişemedim, bugün de yine aynı sorun devam ediyor. İnternet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaşlıyor ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu d
"Çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Vodafone bireysel hattımı Mardin ili Savur ilçesi Sürgücü Mahallesi’nde kullanıyorum. Sabah saat 08.30’dan beri, yaklaşı...k 12 saattir telefonumda hiçbir şekilde şebeke yok. Arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Telefon sanki kapalıymış gibi hiçbir hizmet verem
Vodafone hattıma 22.09.2026 tarihinde saat 20.31’de iznim ve onayım olmadan 500 MB internet paketi tanımlanmış ve bu işl...em için tarafıma 240 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu paket için haksız yere ücretlendirilmiş durumdayım. Durumu fark eder etmez müşt
Turkcell hattıma, Vodafone’dan “numara taşıma işleminiz tamamlanmış, hattınız 48 saat içerisinde aktif olacaktır” şeklin...de bir SMS geldi. Ancak ben Vodafone’lu değilim ve böyle bir numara taşıma talebinde kesinlikle bulunmadım. Hattın yasal sahibi benim ve Turkcell hattımı kullanmaya devam ediyorum
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 ay sonra sona eriyor... ve aylık 350 TL ödediğim bu paketimin 15.11.2026 tarihinden itibaren en az iki katına çıkarak yaklaşık 700 TL olacağı birkaç gün önce tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleri ile
Geçmiş döneme ait Vodafone sabit hat borcumla ilgili yaklaşık 2 ay önce tarafıma tebligat ulaştıktan sonra itiraz dilekç...emi ilettim. Sonrasında borcumu ödemek ve süreci çözmek için iletişime geçtiğimde, ofiste görevli S*** Hanım tarafından sert bir üslupla icra ve haciz işlemi başlatıldığı, çalıştığ
"Güzel şekilde yardımcı olundu"
22.10.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri İçkale Vodafone bayisine bir işlem ...için gittiğimde, mağaza çalışanlarının tavrından son derece rahatsız oldum.
Vodafone hattım için Red 40 GB paketim ve 5g Red sınırsız tarifemi, evde in...ternetim olmadığı için özellikle mobil internetimi sınırsız kullanmak amacı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım üzerine ek cihaz olarak iPhone... 12 Pro Max almak istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür sistemsel bir hata ned
"Sorunum giderildi aynı problem 3. Ye yaşanmaz umarım"

Kolaylık olsun diye mobil hattımı internet üzerinden Vodafone’a taşımak istedim ancak yaşadığım süreç beni ciddi anlamda... mağdur etti. Pazartesi gününden bu yana Vodafone tarafında hattım bir türlü açılmadı, numara taşıma işlemi tamamlanmadı. Buna rağmen hattım şu anda hâlâ Türk Telekom’da açık görün
Vodafone mobil hattıma ait faturam için son ödeme tarihi 8 Ekim 2026 olmasına rağmen, bu tarihe kadar yasal sürem varken... şirketten tehditkar bir dille SMS’ler ve sık aramalar alıyorum. Mesajlarda hattımın tamamen kapatılacağı ve cihaz/kampanya cayma bedelimin yansıtılacağı belirtilerek korku ve bask
Vodafone üzerinden rezerve numara almaya çalışırken yaklaşık 10 gündür “Bu ...GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz” hatası alıy
Vodafone mobil hattıma son aylarda gelen fahiş faturalar nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Geçen ay yaklaşık ...2.000 TL civarında fatura ödedim, bu ay ise hiçbir makul açıklama olmamasına rağmen 4.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Bu tutarların normal ve kabul edilebilir bir fatura bede
İzmir Evka 2 bölgesinde uzun süredir Vodafone hattımı çekim sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Aynı konumda Turkce...ll hattı gayet iyi çekmesine rağmen Vodafone hattım özellikle evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil internet kullanamıyorum.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü geçen ay bitti ve hat şu an Sakarya Adapaz...arı’nda kullanılmakta. Hattın yasal sahibi olarak üzerime kayıtlı olan, abi
"Sorunsuz halledildi"
Vodafone Red 5g ye hazır 30 GB abonesiyim. Koç Ailem indirimi için elimde t...anımlatmam gereken bir kod bulunuyor ancak iki gündür Vodafone müşteri hizm
"Müşteri yardımcısına teşekkür ediyorum gayet kibar ve yardımcı oldu durumu çok net izah etti 🍀"
Vodafone Avcılar Pelikan şubesine dün akşam telefon bakmak için gittim. Mağazada yaklaşık 10 dakika kaldığım süre boyunc...a çalışanların aşırı ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım. İçeri girdiğimde kimse yüzüme bile bakmadı, yerlerinden kalkma zahmetinde bulunmadılar ve sanki müşteri gelmesini
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Şehir Hastanesi’nde kullandığımda 20 günden uzun süredir ciddi bir çekim problemi ya...şıyorum. Hastane bahçesinde şebeke varken hastane içine girer girmez, özellikle de Bodrum katlarda şebeke çizgileri tamamen gidiyor ve ne arama yapabiliyorum ne de internet kullana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99