to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Evka 2'de Vodafone Çekim Sorunu Çözülmedi
İzmir Evka 2 bölgesinde uzun süredir Vodafone hattımı çekim sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Aynı konumda Turkcell hattı gayet iyi çekmesine rağmen Vodafone hattım özellikle evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil internet kullanamıyorum.
Yaklaşık 5 yıldır defalarca kez bu durumu Vodafone’a bildirdim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “çalışma başlatacağız” şeklinde dönüş yapılıyor ancak aradan geçen uzun zamana rağmen bölgede hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Bulunduğum adreste sürekli ve kronik hale gelmiş bu çekim sorununun artık kalıcı olarak giderilmesini, baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
