Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizli Vodafone Bayisinde Çalışanların Saygısız Davranışı Ve Müdürün Sessiz Kalması

22
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Güzel şekilde yardımcı olundu”

22.10.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri İçkale Vodafone bayisine bir işlem için gittiğimde, mağaza çalışanlarının tavrından son derece rahatsız oldum. Sırada beklerken orada bulunan yaşlı bir kadın kontör yükletmek istiyordu, ancak erkek bir çalışan tarafından kaba bir üslupla kaba davranışa uğradı ve rencide edildi. Olay anında mağazada bulunan müdür de bu durumu gördüğü halde hiçbir şekilde müdahale etmedi.

Ayrıca işlem yaptırmak için bize yardımcı olan kadın çalışan da her söylediğimizi kişisel algılayıp, müşteriye yakışmayacak şekilde farklı ve ters bir üslupla cevap vermeye çalıştı. Bu yaşananlardan sonra bir daha o bayiye gitmek ve oradan hizmet almak istemiyorum.

Vodafone’dan, özellikle Denizli Bayramyeri İçkale bayisindeki bu çalışanların tutum ve davranışları konusunda uyarılmalarını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Müşterilere saygılı ve profesyonel davranılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

23 Eylül 18:15 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Eylül 14:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Songül
24 Eylül 14:27

Güzel şekilde yardımcı olundu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayisinde Kaba Ve Saygısız Çalışan Davranışı

70

Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi, Kıvılcım Bulvarı üzerinde bulunan Vodafone bayisindeki bir çalışanla ilgili yaşad...

Vodafone Karşıyaka Şubesinde Müşterilere Saygısız Davranışlar

29 Kasım 2025 18:50154

Vodafone Karşıyaka Çarşı şubesinde 28 Kasım tarihinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Daha önce bu şubeden ...

Vodafone Bayisinde Çalışanın Kaba Ve Saygısız Tutumu

275

14.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gaziantep Şahinbey Özdemirbey Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine hat taşıma ...

Vodafone Bayisinde Saygısız Ve Alaycı Davranışa Maruz Kaldım

27 Kasım 2025 17:11108

27.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Cenk İletişim Vodafone bayisinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Şikayeti

Vodafone AşımŞikayeti

Profil fotoğrafı
İdris
Vodafone Faturamın Düşmesini İstiyorum

VodafoneFaturamın Düşmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Üveys
Vodafone Faturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

VodafoneFaturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Tayfun
Vodafone Sorunu Düzeltmedi!

Vodafone SorunuDüzeltmedi!

Profil fotoğrafı
Agshin
Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone İnternetYavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri