"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Vodafone çalışan
20.312 şikayet
Vodafone Redbox 500 GB Minimum 50 Mbps Hız Vaadi Gerçekleşmedi
İzmir’de yaşıyorum ve Vodafone Redbox 500 GB hizmeti kullanıyorum. Bu hattı alırken bana minimum 50 Mbps altına düşmeyec...eği özellikle söylendi. Cihazı alalı yaklaşık 2 ay oldu ve kurulumdan itibaren internet hızım neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil. Günün her saatinde hız testi yaptığımda i




Malatya’da 12 Saatlik Şebeke Kesintisi Ve Bilgilendirme Yokluğu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Malatya Doğanşehir ilçesi Altıntop Mahallesi’nde bugün saat 10.30’dan itibaren hal...en devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Ne arama yapılabiliyor ne de telefonla aileme ulaşabiliyorum. Ben il dışında olduğum için ailemden hiçbir şekilde haber alamıyorum
Üsküdar Bağlarbaşı'nda Vodafone Mobil İnternette Sürekli Kesinti Ve Aşırı Yavaşlık
Uzun süredir Vodafone mobil internetimi Üsküdar Bağlarbaşı Muratreis Mahallesi Reisulkuttap Sokak 49 numara civarında dü...zgün şekilde kullanamıyorum. Hat çekmesine rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor, neredeyse hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun aylardır dev
Yabancı Uyruklu Müşterinin Sim Kartı Çöktü, Yedek Sim Talebi Reddedildi
Vodafone hattı kullanan Azerbaycan uyruklu arkadaşımın hattı, hiçbir neden olmadan, yaklaşık 5 gün önce durduk yere bozu...ldu ve hiçbir telefonda çalışmıyor. 6 farklı telefonda denememize rağmen SIM kartı hiçbir cihaz okumuyor. Arkadaşımın geçerli göç idaresi oturum kartı olmasına rağmen, İzmir Borno
Vodafone Faturasız Hatım Arama Engellendi, Acil Çözüm Talebi
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 2–3 gündür arama yapmak için kullanamıyorum. Arama yapmaya çalıştığımda sürekli “Num...aranız bu tür aramalara kapalıdır, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez “Numaralarınız bu tür aramalara kapalıdır” denilerek g
Vodafone Bayisinde Yanlış Hat Devir Ücreti Bilgisi
18.09.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 arasında İstanbul Fatih’te bulunan ko...ca mustafapaşa, koca mustafapaşa CD. No: ***, 34098 Fatih/İstanbul adresind
Uzun Yıllardır Vodafone Müşterisi Olarak Fatura Artışı Şikayeti Ve İndirim Talebi
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Aynı evin içerisinde eşim ve çocuklarımın hatları da Vodafone’...a ait. Son dönemdeki yüksek ve fahiş fiyat artışları nedeniyle artık faturalarımızı ödeyemez duruma geldim. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu artışlar bütçemi ciddi şekilde zor
Vodafone Yanımda Uygulaması Cihazda Çalışmıyor
"Sorunumu Hemen Çözdüğünüz İçin Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da Çekim Sorunu İş İletişimini Engelliyor
Mayıs 2026’da Vodafone’a mobil hat geçişi yaptım ancak o günden beri ciddi ...çekim problemi yaşıyorum. Özellikle çalıştığım iş yerinde hattım neredeyse
Kısıtlı Hat Durumu Ve Kapanış Tarihi İçin Canlı Müşteri Temsilcisi Talebi
Vodafone mobil hattım şu anda kısıtlı durumda ve hatta fiziki olarak da yanımda değil. Hattı ne zamana kadar kullanabile...ceğimi ve ne zamana kadar tl yüklemezsem tamamen kapanacağını öğrenmek için bilgi almaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. 0542********00 numar
Vodafone 5G Red Paketinde Sinyal Ve Arama Sorunları, Müşteri Hizmetinde Çözüm Eksikliği
Vodafone’da 5g Red sınırsız pakete geçtikten sonra hattım neredeyse hiç çekmez hale geldi. Pakete geçtiğim günden beri d...oğru düzgün arama yapamıyorum, konuşmalar kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor, internet de sağlıklı çalışmıyor. Sorun belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam
Hattım İzinsiz Çift Taraflı Donduruldu, Acil Açılmasını Talep Ediyorum
Yaklaşık 10 gündür 0536*****10 Vodafone hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım hiçbir bilgim ve onayım olmada...n çift taraflı olarak dondurulmuş durumda. Bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de arama ve SMS alabiliyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve tarafıma onay sorulmadı
Vodafone Temsilcisinin Agresif Üslubu Ve Aşırı Arama Sıklığı
19.09.2026 tarihinde saat 10:23’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 5447****45 numaralı hattım aranmıştır. Arayan ...kadın müşteri temsilcisi o kadar hızlı konuştu ki ne adını ne de söylemeye çalıştığı şeyleri anlayabildim. Kendisini daha net duyabilmek için kibarca “Hanımefendi, biraz yavaş kon
Aylarca Aktivasyonu Gerçekleşmeyen Mobil İmza Hizmeti İçin Acil Çözüm Talebi
Acil şikayet ve Çözüm Talebi – Aylardır Aktive Edilemeyen Mobil İmza Hizmeti Temmuz ayında Vodafone üzerinden başlatmış... olduğum Mobil İmza aktivasyon süreci, aradan aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ tamamlanamamış ve hizmet bugüne kadar bir kez dahi kullanılamamıştır. İşlem yapmaya çalıştığım her p



E-Devlet'te Görülen Alacak Yanlışlıkla Borç Olarak Faturaya İşlendi
"Sorun odaklı çözümlendi teşekkürler"
Vodafone Şebeke Sorunu: Zayıf Çekim Ve Aşırı Yavaş İnternet, Yanıt Gelmiyor
Vodafone mobil hattımı İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Günaydın Sokak’ta yaklaşık 1 haftadır düzgün şekilde kullanamı...yorum. Hem çekim gücü zayıf hem de mobil internet hızı aşırı yavaş, çoğu zaman uygulamalar bile açılmıyor. Yaptığım hız testinde indirme hızımın 8 Mbps civarında olduğunu gördüm, b

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Aşım Ücreti Ve İnternet Kesintisi
Vodafone faturalı hatta geçtiğim bu ay 5g 60 GB Sınırsız Eğlence paketini satın aldım. Genç paket olduğu için 60+60 GB o...larak toplam 120 GB internet hattıma yüklendi. Paket detaylarını kontrol ederken 7 Ekim’de bitecek ek bir sınırsız internet paketim daha olduğunu gördüm ve bu paketin kullanım şart

Face ID Arızası Ve Kutu Kapağı Nedeniyle İade Reddedildi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ankara Altındağ’da teslim edilmek üzere iPhone 12 Pro satın aldım. Telefonu 16’sın...da teslim aldım, ertesi gün iade etmek istedim çünkü cihazın Face ID özelliği çalışmıyor. Ürünü iade için başvurduğumda, kutunun kapağı olmadığı gerekçesiyle iade talebim kabul ed
Yurt Dışı Ücretleri Hatası Ve Canlı Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattıma Eylül ayı faturasında, hiçbir şekilde yurt dışına çıkm...ama rağmen 600 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Fatura tutarım normalin çok üzerinde gelmiş ve detaylarda yurt dışı kullanım görünüyor olmasına rağmen, hattım
Port Edilen Hat İçin Yanlış Borç Bildirimi Ve Çözüm Talebi
"Teşekkür ederim tarafıma ulaşılıp sorun çözüldü"
Vodafone hattımı geçtiğimiz aylarda başka operatöre taşıdım ve son faturamı... da eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen 30 Temmuz tarihinde bana SMS ile 1
FreeZone Kampanyasında Sinema Bileti Kullanamama Ve Vodafone’dan Çözüm Talebi
18.09.2026 günü Vodafone Happy kısmında, üyesi olduğum FreeZone’un sağladığı “1 alana 1 bedava sinema bileti” kampanyası...nı kullanmak istedim. Biletinial üzerinden işlem yaparken sinema için belirtilen tüm şartları sağlamama rağmen kampanyadan faydalanamadım ve biletimi alamadım. Yaşadığım sorun üze
Realme C61 Cihazımda Vodafone Yanımda Uyumlu Değil
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık bir haftadır Play Store üzerinden indirmeye çalışıyorum ancak “Bu uygulama cihazı...nızla uyumlu değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Cihazım Realme c61 ve telefonum güncel olmasına rağmen uygulama uyumsuz görünüyor. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi uygulama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















