Vodafone çalışan

Vodafone Yanımda uygulamasında tobi'ye tıkladığımda ekran yükleniyor olarak kalıyor. Tobi'nin menülerine erişemiyorum. Dolayısıyla çarkı çeviremiyorum. Çok uzun süredir böyle bu durum. Sorunun çözümü konusunda yardım talep ediyorum. İlgi gösterecek çalışanlara teşekkür ederim

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Hürriyet Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çalışma yapı...

Yaşım 18 olduğu halde Vodafone FreeZone'a kayıt olamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat ilgilenmiyorlar. FreeZone'a kayıt için olan formu eksiksiz ve doğru şekilde dolduruyorum ancak hata alıyorum ve 3 aydır hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşam...

Vodafone hattım 3G şebeke çekmiyor. 20 GB internet paketim var ancak bir haftadır mobil veri kullanamıyorum. 2G/Edge bağlantı aşırı yavaş veya hiç çalışmıyor. Bu zamana kadar 3G kullanıyordum. Şu an için 4.5G hat kullanmak istemiyorum. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. 3G bağlantı ayarlarımı ay...

Bugün Konya Çumra’daki kıvılcım pazarlama Vodafone bayisine, babamla birlikte hattımı Vodafone’a taşımak için gittik. İşlemimizle ilgilenen hanımefendiden çok memnun kaldık, herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak işlemimiz bitmeye yakınken, diğer bayi çalışanı kendi ilgilendiği müşterilerine çay ikram ...

Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 aydır, pazarlama ve reklam içerikli SMS bildirimleri 2 günde bir gelmeye devam ediyor. Her defasında “iptal” yazarak bildirimleri kapatmaya çalıştım, ayrıca müşteri temsilcisini de arayarak tanıtım mesajlarının gelmemesi için şikayette bulundum. Ancak tüm bu giri...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 10.00'dan beri Çorum Merkez'de internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum. Hattımı yeniden başlatmak gibi tüm adımları denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Bana Vodafone genelinde bir çalışma olduğ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden istediğim konuşma dökümüne 15 gündür ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde dökümün gönderileceği söyleniyor fakat asla elime ulaşmıyor. Sadece son üç ayın dökümünü gönderiyorlar, istediğim tarihlere ait kayıtlar ise bir türlü il...

Vodafone Yanımda uygulaması 5 gündür çalışmıyor. Dakikamın ne kadar kaldığına bakamıyorum. Vodafone'a geçtiğim için çok pişmanım. Çekim gücü çok kötü. Sürekli sorun yaşıyorum. Cayma bedeli de oldukça yüksek. Şikayetçiyim, gereğinin yapılmasını istiyorum. Çarktan sürekli indirim çıkıyor fakat interne...

1 Eylül’den bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada Tobi’yi açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor, sadece dönüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamayı yeniden başlatmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Başka cihazda denemedim ancak sosyal medyada ve baz...

Vodafone bireysel faturasız hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket yüklemeye çalışırken “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak dün yaşadım ve iki gündür tekrar ediyor. Her paket yüklemeye çalıştığımda olmamakla birlikte, bazı denemelerimde karş...

0536****960 numaralı Vodafone hattımın 1 ay önce iptal ettirdim. Ve arama dokümanlarına ihtiyacım oldu. Onay kodu gelmeyeceği için müşteri temsilcileri beni sürekli oyaladı ve mağazaya yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise müşteri temsilcisini aradım mağaza çalışanıyla kavga ettiler. Trabzon Ortahisar...

Vodafone faturasız hattım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün (yaklaşık 13:30-16:00 saatleri arasında) ve bugün (13:20 itibarıyla) Manisa/Yunusemre’de hattım hiçbir şekilde çekmiyor, arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Sabah saatlerine kadar sorunsuz çalışan hattım, belirttiğim saatle...

28 Haziran’da Vodafone’a Turkcell hattımı taşımak için başvurdum. Dijital Kurye evime kadar gelip kimliğim dahil tüm bilgilerimi aldı. Başvurunun ardından 1 hafta boyunca hiçbir şekilde aranmadım, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece WhatsApp üzerinden “ilgileneceğiz”, “ödül tanıml...

Hediye internetim dururken kendi paketimden harcama yapıldığı için mağdur oluyorum. 4-5 aydır kullanıcıyım ve başından beri bu şekilde devam ediyor. Müşteri temsilcisi ise ya telefonu kapatıp açmamı ya da arka planda çalışan uygulama olmamasını öneriyor. Yaptığım halde hiçbir düzelme olmadı. Geçişti...

Vodafone Yanımda uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyorum. Faturam kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfında farklı bir ka...

Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür Tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulama Tobi’yi açmaya çalıştığımda tamamen donuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun dün itibariyle başladı ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonu yeniden başlatma...

Vodafone telefon hattım bulunuyor. Bulunduğum bölgede internet hizmeti çok yavaş. Çekim gücü 4g ve tek diş çekiyor. Bir video izlemek 5-7dk sürüyor ortalama. Bir ay önce form açtırdım. Bir hafta önce tekrar aradım bu konuyla ilgili beni arayın ve bilgi verin dedim. Bugün aradılar ve baz istasyonu (e...

Vodafone faturalı hattım için Eylül ayında tarafıma 315 TL olması gereken faturada, “tahsilatına aracılık hizmetleri” adı altında 499 TL talep edildiğini gördüm. Bu tutarın neden tahsil edilmek istendiğiyle ilgili faturada sadece bu ifade yer almakta, detaylı bir açıklama bulunmamaktadır. Konuyla il...