to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda, “internetinizden yemeyen sınırsız TikTok paketi” aktif olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır çoğunlukla sa...dece TikTok kullanmama karşın genel internet kotamdan sürekli düşüş olduğunu fark ettim. Uygulamada sınırsız olarak görünen bu paketi kullanırken bile kota harcanması beni mağdur e
Bugün Vodafone hattıma 0548********56 numaralı hattan telefon dolandırıcılığı amaçlı bir arama yapıldı. Arayan kişi bank...a hesabımla ilgili işlem yapmaya çalıştı, banka hesaplarımdan para çekmek istediğini anladım ancak herhangi bir işlem gerçekleştiremedi. Görüşme sırasında benden onay kodu veya be
Vodafone hattımı Van Hacıbekir Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır, neredeyse günün 24 saati düzgün şekilde kullanamıyorum. S...ürekli şebeke gidip geliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve şu an bu satırları yazarken bile şebeke kesiliyor. Bu süreçte defalarca, en az 50 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her se
Yaklaşık 15 gün önce Kadıköy’deki bir Vodafone bayisinden kulaklığınızı sat...ın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kulaklığın tek tarafının çalışmadığını
11.05.2026 tarihinde saat 19:48’de 0541*****18 numaralı hattımdan, faturasız olan hattımı faturalıya çevirmek için Vodaf...one müşteri hizmetlerini 542’li numara üzerinden aradım. Görüşmeye bağlandığım R**** isimli müşteri temsilcisi, son derece saygısız bir tavır ve üslupla konuştu ve hiçbir gerekçe b
Vodafone Ankara Mamak Yeşilbayır şubenizden JBL Tune Flex 2 model kulaklık aldım. Kısa süre sonra kulaklığın tek tarafın...dan gelen sesin diğerine göre çok az olduğunu fark ettim ve yaklaşık 3 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte kulaklığı 3 kez yaptırmama rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Ürü
Vodafone mobil hattıma bu aya ait yaklaşık 500 TL tutarında, beklediğimin çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Kullanımım...da olağan dışı bir durum olmadığını düşünüyorum ve bu tutarın hatalı olduğunu değerlendiriyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak tobi ü
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır “alacak bilgisi” ekranını kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. ...Uygulamada ilgili ekrana girdiğimde “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu hata nedeniyle hattımda bulu
Vodafone’dan, eski ve yaklaşık 10 yıl önce kapanmış olan hattımı yaklaşık 7 yıldır almaya çalışıyorum fakat bir türlü, k...endilerinin de anlam veremediği şekilde hattımı aktif edemiyorlar. Vodafone satılmadan önce Telsim olan operatör Vodafone olunca daha da beter oldu. Numaram 0543********03, bu numa
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.05 civarında 0545*****72 ** numaralı hattan Vodafone müşteri temsilcisi tarafından... borcum nedeniyle arandım. Görüşme sırasında kullanılan üslup son derece saygısız, imalı ve tehditkar bir tarzdı. Adeta argo ve mafyavari bir ağızla, “2 gün içinde ödedin ödedin, ö
Vodafone Pay cüzdanımda kampanyalardan biriken 200 TL’lik bir cüzdan kodu bakiyem vardı. 10 Mayıs saat 14.06 civarında V...odafone Pay uygulamasına girip profilime tıkladım, ayarlar menüsüne girdim ve “cüzdan bakiyeni banka/kredi kartına geri yükle” kısmından bu 200 TL’yi banka kartıma aktarmaya çalışt
"Teşekkürle"
Vodafone ile daha önce faturalı kullanıyordum. Sonra faturasız hatta geçiş yaptım 1 ay ve akabinde tekrar fatura hatta g...eçtim. Şimdi daha önceki faturalı kullanımı yaparken engelli indirimim vardı. Yasal ve ibraz ettiğim belge ömür boyu geçerli olan bir belgeydi. 1 aylık faturasız sonrası tekrar fat
Vodafone mobil hattım için yedek sim kart almak üzere Diyarbakır Sur ilçesindeki bir Vodafone bayisine gittiğimde, inter...net sitenizde 180 TL olarak gördüğüm ücrete rağmen benden 300 TL talep edildi. İnternetteki fiyatın 180 TL olduğunu belirtmeme rağmen bayide çalışanlar “Biz 300 alıyoruz” diyerek b
"Teşekkürler."
Vodafone bünyesinde aktif olarak kullandığım faturalı hattım için e-sim geç...işi yapmak amacıyla Samsun ilinde yer alan çeşitli bayilerinize, özellikle
Merhaba, Ben Nusret A***. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarım genellikle 593-600 TL civarı...nda geliyordu. Ancak bu ay tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 1125 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek fiyat artışının sebebini anlamış değilim ve bu duru
Vodafone mobil hattımı Kayseri Hacılar Yukarı Mahallesi Hasandede Caddesi ve civarında uzun süredir neredeyse hiç kullan...amıyorum. Evde telefon hiç çekmiyor, arama yapamıyor, gelen aramalara cevap veremiyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu çekim sorunu ile ilgili Vodafone
Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi 28. Cadde mevkiinde çalışan bir ekip olarak, uzun süredir devam eden şebeke ve interne...t problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 5G altyapı çalışmalarından sonra bu sorun çok daha belirgin hâle geldi, hat çekme problemleri arttı ve interneti neredeys
Vodafone hattımızla Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi 28. Cadde mevkisinde ...çalışan 7 kişilik bir ekip olarak, haftalardır devam eden ve işleyişimizi t
Vodafone hattı kullanan, Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi 28. Cadde mevkisinde çalışan 7 kişilik bir ekip olarak, hafta...lardır devam eden ve işleyişimizi felç eden bir şebeke problemi yaşıyoruz. Bölgede 5G altyapı çalışmalarından sonra başladığını gözlemlediğimiz bu sorun nedeniyle sesli iletişim ne
11.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki bir Vodafone bayisine giderek Vodafone evde internet hizmeti hakkında bilgi ald...ım. Bayide, Vodafone hattı sahibi olsaydım evde interneti indirimli kullanabileceğim söylendi. İnternet altyapısı kontrol edildi ve her şeyin uygun olduğu, evde internet bağlanabil
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
