to read complaints and reviews, or file yours.Yenikent’te Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunu Sürekli Çözülmüyor
Vodafone mobil hattımı Ankara Sincan Yenikent’te kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Temmuzun 2’sinden bu yana özellikle ikamet ettiğim adreste internet neredeyse hiç çekmiyor, hat kalitesi de oldukça düşük olduğu için hem internet hem de normal kullanımda mağdur oluyorum.
Defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen tarafıma yalnızca “çalışmalarımız devam ediyor, en kısa sürede çözülecek” şeklinde geri dönüş yapılıyor ancak somut hiçbir iyileşme sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor. Gönderilen SMS bilgilendirmelerine rağmen sahada herhangi bir düzenleme yapılmadığını, günlük hayatımı ve işlerimi aksatacak seviyede bağlantı sorunları yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık iki aydır devam eden bu çekim ve internet sorununun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini, bölgemdeki kapsama probleminin giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
