to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sürekli Bağlantı Kesintileri İş Ve Yaşamı Felç Ediyor
Yaklaşık 5 aydır hem Vodafone mobil hattımda hem de ev internetimde düzenli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Haftada 3–4 kez internet tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Bu sorun sadece ev adresimde değil, farklı bölgelerde de karşıma çıkıyor.
Her yaşadığım aksaklıkta Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bağlantı problemi göründüğü, hemen halledileceği söyleniyor ancak birkaç gün sonra aynı sorun yeniden yaşanıyor. Sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve günlük hayatımı, işimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sözde 5g hızlı internet hizmeti sunulmasına rağmen 2026 yılında hâlâ en ufak yağmurda veya elektrik kesintisinde hayatımız adeta felç oluyor.
Bağlantı problemlerimin kalıcı olarak giderilmesini, hattımın ve ev internetimin stabil ve kesintisiz çalışmasını istiyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım mağduriyet ve hizmeti tam alamadığım dönemler için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri yardımcısına teşekkür ediyorum gayet kibar ve yardımcı oldu durumu çok net izah etti 🍀
