to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone FreeZone Güzellikleri kapsamındaki Tıkla Gelsin “400 TL’ye 200 TL indirim” kampanyasından faydalan...maya çalışıyorum. 8 Şubat’tan bu yana defalarca denememe rağmen kampanya için gerekli kod bir türlü hattıma tanımlanmıyor. Aynı şekilde, FreeZone kapsamında sunulan Migros 100 TL
Fahiş faturalandırmayla diğer operatörlerle çalışmamı engelleyip, yine kendi belirledikleri fahiş rakama razı olmamı bek...liyorlar. BTK kurumuna şikayet ettim kendilerini ve dalga geçer gibi böyle bir cevapla karşılaştım. Vodafone da 2023 yılında yanlış yönlendirme sonucunda yaşadığım mağduriyetten do
Beykoz Kavacık Vodafone şubesine kardeşimle birlikte numara devir işlemi yapmak için yaklaşık 5 gün önce gittik. Aramızd...a hat devri yapılacaktı ancak şube bu basit işlemi 4 kere gitmiş olmamıza rağmen gerçekleştiremedi, her seferinde sadece “sistem hatası” denilerek geçiştirildik ve somut hiçbir çöz
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır Gebze Barış Mahallesi’nde kullanıyorum; bu süre boyunca ne mobil internetten ver...imli şekilde faydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Şehrin merkezi sayılabilecek bir konumda olmama rağmen bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmi
Farklı bir hattan bir müddet önce geçiş yapmıştım. Yaptığıma da bin pişman oldum. Müşteri hizmetleri yetersiz. Kurduklar...ı uygulama bir o kadar karışık ve kullanımı zor. Her şeyde olmaya çalışırken hiçbir şey olamadıklarını görüyorsunuz. Bir işi düzgün yapmaya çalışmak yerine her işi yarım yamalak ya
İstanbul Akbatı AVM’deki Vodafone bayisinde kimlik doğrulama işlemi için bu...lunduğum sırada çalışan personelden son derece saygısız bir tutumla karşıla
Nevşehir’de Nissara durağı karşısındaki “Ki Bestenur Vodafone” bayisinde yaklaşık 1 ay önce yaşadığım olumsuz deneyimi p...aylaşmak istiyorum. Bayideki kırmızı eşarplı kadın çalışanın müşterilere karşı son derece kaba bir tavrı var ve sürekli “sistem yok” diyerek bahanelerle işlem yapmaktan kaçınıyor,
Vodafone Yanımda uygulaması ve içindeki Happ/Tobi hizmetleri yaklaşık bir haftadır düzgün çalışmıyor. Daha önce hiçbir s...orun yaşamazken, son bir haftadır uygulamaya girmeye çalıştığımda yanıt vermiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden
"Sabahtan beri geri dönüş sağlanmadığından ve müşteri temsilcileri de yardımcı olamayacaklarını söylediğinden başka operatöre geçmeye karar vermiştim. Ama çözüm merkezinden Birgül hanım güzel bir teklif yaptı ve sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum"
6 GB’lik paketime aylık 180 TL ödüyordum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ...bana sunulan teklif 6 GB yerine 5 GB’lik paket için 330 TL. Hem internet ha
Vodafone’un Yanımda uygulaması üzerinden her hafta sunduğu Hediye Çarkı kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Daha önc...e aynı çarktan 10 GB ve 20 GB gibi, tamamı bir gün boyunca geçerli hediyeler kazanmıştım. Bugün ise çarkı çevirdiğimde sadece 6 saat geçerli 1 GB internet hediyesi verildi. Önceki
"Hızlı olması için teşekkür ederim"
Hamzaoğlu Mah. Karatay/Konya adresinde yaklaşık 10 gündür Vodafone'da hat çekim problemi yaşamaktayız. Müşteri hizmetler...i çalıştığını söylüyor, arıza giderildiğinde düzeleceğini belirtiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise zaten bir kişiye bağlanıp derdimizi anlatamadık.
04.07.2026 tarihinde Konya’daki Vodafone Kıvılcım şubesinden faturaya ek olarak Samsung Galaxy a57 cihazı aldık. Özellik...le 256 GB olup olmadığını sorup teyit etmemize rağmen “evet, 256 GB” denilerek cihaz satıldı, telefonu da kendileri açıp kurulumunu yaptılar. Fatura kesildikten sonra faturanın üze
Vodafone faturalı hattımda hiçbir onayım olmadan, “aşırı yaptığım” gerekçes...iyle 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandığını yarım saat ö
"Vodafone ekibi, kampanya linki sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi ve 1500 TL kodunun tarafıma ulaştırılması konusunda gösterdiğiniz ilgi ve desteğe teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanmaya çalışırken bugün sürekli “hay aksi” hatası alıyorum ve hiçbir... şekilde çarkı kullanamıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı silip
"Teşekkürler sorunum arayıp izah ettiler, ilgi ve alaka için sağ olun"
03 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy, Eğitim Mahallesi, Kuyubaşı, Narlıbahçe Sokak No: 6 adresinde ikamet ...ettiğim bölgede Vodafone’a ait faturalı hatlarımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. 0532********74 numaralı hattım başta olmak üzere, aynı adreste bulunan birden fazla Vodafone ku
"İlgi için teşekkür ederim"
Bugün saat yaklaşık 18.45 civarında Tokat Novada AVM’deki Vodafone mağazası...na bir telefon almak için gittim. Ancak mağazadaki personelin tavrı ve ilgi
Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra hattım şu an 288 TL olarak devam ediyor ancak y...aklaşık 1 aydır bu ücreti çok daha fahiş rakamlara çıkarmaya çalışıyorlar. Aynı operatöre farklı operatörlerden gelenlere çok daha uygun tarifeler sunulurken, yıllardır müşterisi o
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattım Sivas ili Zara ilçesi Yıkılgan köyünde neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabili...yorum ne aranabiliyorum, internet bağlantısı kurulamıyor ve SMS konusunda da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Köyde bulunduğum süre boyunca hattımdan verim alamıyor, temel iletişim ihtiyac
Vodafone Kolay Tarife 5g 25 GB kampanyasını kullanıyorum. Bugün Bingöl Genç’te sadece bir maçın ilk yarısını Google üzer...inden izledim ve hemen ardından internet paketim bitti uyarısı aldım. Daha önce Türk Telekom kullanırken 25 GB internetle günlerce film ve maç izleyebilirken, Vodafone’da 25 GB int
Vodafone hattımı sınırsız pakete geçirdiğimde, kampanya kapsamında 1500 TL değerinde Migros hediye çeki kazandığım söyle...ndi. Ancak iki gündür Vodafone’un bana ilettiği link üzerinden bu avantaja ulaşmaya çalıştığımda sürekli teknik hata ile karşılaşıyorum ve hediye çekimi kullanamıyorum. Tarafıma i
01.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak 43.000 TL bedelle yenilenmiş iPhone 12 Pro... satın aldım. Telefon elime ulaştığı günden beri ahize ve üst hoparlör kısmı hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece dış hoparlör modu çalışıyor. Hevesle aldığım bu telefonu, üstelik yen
Vodafone faturasız hattım bir süredir kısıtlı ve arama yapamadığım için tl yüklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ha...ttıma Vodafone.com.tr üzerinden farklı zamanlarda toplamda 320 TL yükleme yaptım ancak tüm bu yüklere rağmen hattım hâlâ kısıtlı ve arama yapamıyorum. Ankara Keçiören’deyim ve sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
