Trabzon Ortahisar’da Vodafone Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Uzun süredir Trabzon Ortahisar’da Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon neredeyse sürekli çekmiyor, internet doğru düzgün çalışmıyor, buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Verilen hizmetle alınan ücret arasında büyük bir dengesizlik var ve kendimi adeta müşteriye değer verilmiyormuş gibi hissediyorum.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen, sorunu kalıcı olarak çözen hiçbir adım atılmadı. Hâlâ aynı bölgede, günün her saatinde çekim problemi yaşamaya devam ediyorum.

Bulunduğum bölgede altyapı ve çekim sorunlarının giderilmesini, telefon ve internet hizmetini kesintisiz ve makul hızlarda kullanmak istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu problem nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse faturamda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.