to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Armoni Park bayisine yaşadığımız bir sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla başvurduk. Görüşme sırasınd...a, isminin m harfiyle başladığını beyan eden çalışan tarafından kabul edilebilir bulmadığımız bir üslup ve iletişim tarzıyla karşılaştık. Çalışan, “Bizi sal*k yerine koyuyorsunuz”
Vodafone faturalı hattımı bugün Kocaeli Derince’deki bayiden alıp yeni sim kartımı taktıktan sonra 5g hizmetini kullanma...ya başladım. Ancak 5g çekiyor görünmesine rağmen internet hızım 36 Mbps civarında ve bana vaat edilen 5g hızlarını kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetleri, bayiden verilen sim ka
2 Ekim 2026 akşamı saat 20.00 civarında Ankara Forum AVM’deki Vodafone bayisine, eşimin hattını aktifleştirmek için enge...lli raporumuzla birlikte gittik. Eşim yüzde 70 engelli ve by-pass ameliyatı olmuş bir kişi olmasına rağmen, oradaki iki çalışan son derece saygısız, alaycı ve kaba bir tavırla bizi
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda Sakarya Hendek bölgesinde hem şebeke çekimi hem de mobil internet kalitesi s...on derece kötü durumda. Günün 24 saati boyunca neredeyse hiç düzgün çekmeyen, internetin açılmadığı, aramaların kesildiği bir hizmet alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
"Vodafone yetkili birime Fevzi bey çok teşekkür ediyorum sorun çözüldü iyi ki varsın Vodafone ☺️"
Vodafone Premium üyesi olarak Vodafone Pay üzerinden sunulan 160 TL’lik kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak 160 TL’li...k kodu girdiğimde sistem “Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmet
"Vodafone müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağlayan Mehmet beye teşekkür ederim. Sorunum giderildi."
"Ana problem çözülene kadar sıkıntımı gidermek üzere destek olundu teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Eskişehir T...epebaşı Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi civarındaki evimde çok ciddi çekim
Vodafone mobil hattım 543***7341 için son iki aydır ciddi fatura ve tarife mağduriyeti yaşıyorum. Ekim ayı faturam son ö...deme tarihi 14 Ekim olacak şekilde 1.807,25 TL olarak düzenlenmiş, oysa üzerinde anlaştığımız tarife nedeniyle faturamın yaklaşık 800 TL civarında olması gerekiyordu. Bir önceki a
Vodafone müşteri hizmetlerinden bugün, yaklaşık 15 dakika kadar önce telefonla arandım. Arayan kişi kendisini A****** ol...arak tanıttı ve 0542********04 numaralı hattan benimle iletişime geçti. Görüşme sırasında, sunulan hizmeti istemediğimi belirttiğim anda müşteri temsilcisinin tavrı bir anda kabala
"Teşekkür ederim sorunumu hemen çözüldüler"
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine bana dönüş yapan çözüm uzamını gerekli bilgilendirme yi yapıp sorunu çözdü."
Vodafone faturasız hattımı kızım kullanıyor. Bu hattı faturalıya geçirmek i...çin 12.09.2026 tarihinde internet üzerinden başvuruda bulundum, e-Devlet üz
"Gamze hanım çok ilgiliydi gerçekten yalan yanlış bilgi vermiş iki gün kaldı diye korkutmuş aslında kasım 16 da bitiyor mus tarifem ama Gamze hanım baktı düzeltti her şeyi"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red 15 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 ayd...ır çağrı merkezi tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri alıyorum. Mevc
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta taşımak için 1 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundu...m. Yurt dışına çıkacağımı özellikle belirttiğim ve hattımın bir an önce faturalıdan çıkarılmasını istediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme yaptığım müşteri temsil
Vodafone mobil hattım için yasal sahiplik değişikliği yapmak istiyorum. Hattı 18 yaşından küçükken satın aldığım için şu... anda hattın yasal sahibi velim görünüyor, artık reşit olduğum için hattımı kendi adıma almak istiyorum. 29.09.2026 tarihinde Antalya Manavgat’ta bulunan Vodafone bayisine giderek
İzmir Torbalı merkezde Ekrem Coşkun Döner’in yanındaki Vodafone bayisinden kızım için 5427****35 numaralı hattı aldım. D...aha sonra kızım için aldığım akıllı saatin başka bir operatörle uyumlu olduğunu görünce, hattı kapatmak istersem ne kadar kapatma bedeli çıkacağını öğrenmek için hattı aldığım bayi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Doğubayazıt Gürbulak yolu üzerinde fark e...dilebilir durumda olsa da aslında neredeyse her yerde hattım düzgün çekmiyor. Hem arama yaparken sürekli kesilmeler ve karşı tarafa ses gitmemesi gibi sorunlar yaşıyorum hem de mob
Vodafone Online Mağaza üzerinden Samsung Galaxy a07 model telefon siparişi verdim, ürün zamanında teslim edilmediği için... siparişi iptal ettirdim. Ardından Vodafone’un kendi fiziksel mağazasına giderek aynı cihazı bu kez mağazadan satın aldım. Mağazada çalışan personel, online siparişteki cihazı beni
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımla bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Şanlıurfa Eyyübiye ilçe...si Şıhmaksut Mahallesi 3199. Sokak No:1 çevresinde telefon görüşmelerinde, mobil internet kullanımında ve özellikle derslerim için internete ihtiyaç duyduğum anlarda sürekli bağlan
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 279 TL olarak kullandığım tarifemin ücreti herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan bir anda 820 TL’ye çıkarılmış. Bugün faturama baktığımda bu tutarı görerek durumu fark ettim. Tarife ücretinde bu kadar yüksek bir artış yapılmasına rağmen tarafıma
Vodafone hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 101 Okey isimli oyun/uygulama üzerinden yaklaşık 4 aydı...r mobil ödeme ile harcama yapılıyor. Oyun içinde birileri bir şeyler satın alıyor görünüyor ama bu işlemleri kesinlikle ben yapmıyorum. Buna rağmen her ayın başında hattımdan tekra
Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” reklamını görerek bu hattı almak istedim.... İnternette hâlâ aktif olarak duran bu kampanyaya güvenerek çocuğum için hat çıkarmak amacıyla Vodafone mağazalarına gittim. Nevşehir merkezdeki üç farklı Vodafone mağazasına ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
