Vodafone Borç yapamıyorum

Annemin vefatı sebebiyle kısa süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak anneme ait faturalı hattın kapatılmasını talep ettim. Vefat durumuna bağlı olarak hattın kapatılacağını ve gerekli işlemlerin yapılacağını düşündüğüm bu süreçte, hatta 1.700 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. ...

Vodafone’a ait 0532*****72 numaralı mobil hattıma ilişkin icra dosyasını 10.06.2022 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, dosyam hâlâ açık görünmektedir. Ödeme sonrasında tarafıma dosya harcı istenmiş, ancak borcun tamamı ödenmiş olmasına rağmen dosyanın açık bırakılması devam etmektedir. Borç ta...

Vodafone Telsim’e ait olduğu söylenen, yaklaşık 20 yıl öncesine ait bir borç nedeniyle Esas Alacak Yönetim Firması tarafından arandım. 542 387 4855 numaralı hatta ait olduğu belirtilen bu borç nedeniyle, ödemediğim takdirde icraya verileceğim söylendi. Tarafıma yaklaşık iki hafta önce yapılan bu bi...

Vodafone hattımın sonu 8164 ile biten numarası üzerine 02.09.2024 tarihine ait bir borç görünüyor. Bu borcu ödemek istiyorum; ancak Vodafone’un hiçbir kanalında bu borç sistemde görünmediği için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından sürekli SMS ve aramalar a...

Vodafone faturalı hattımı 31 Ocak tarihinde faturasız hatta geçirdim. Bu geçişten sonra son faturama 1 yıllık peşin telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ayrıca başka operatöre geçeceğimi söylediğimde, bu ücretin iade edileceği belirtilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir iade işlemi yapı...

Vodafone ile geçmişte kullandığım bir hattın borcunu 10.02.2026 tarihinde “Mobil cepte” üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen adımın hâlâ kara listede göründüğünü, başka bir operatörde işlem yapmak istediğimde bunun karşıma çıktığını öğrendim. Eski hattımı kapattığım ve numarayı da unuttuğum için şu...

Geçen hafta Vodafone üzerinden kendi adıma bir mobil hat satın aldım ve hattın açılması için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma tahsis edilen bu hattın yasal takipte olduğu bilgisini aldım. Görüşmede herhangi bir borç tutarı paylaşılmadı, yalnızca hattın yasal takipte olduğu söylendi ve de...

Vodafone hattımın borcunu 10.02.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında ödememe rağmen, hattım saatlerdir “borcunuzdan dolayı kısıtlı olduğu için arama yapamıyorsunuz” uyarısı vermeye devam ediyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Bu durum yüzünden işlerim aksadı ve ciddi anlamda mağduriyet yaş...

E-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” ekranında, Vodafone adına kayıtlı eski faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm 50,29 TL tutarında bir borç görünmektedir. Buna karşın Vodafone’un kendi borç sorgulama sayfasında kiş...

Vodafone faturalı hattım 6 gündür ödeme gecikmesi nedeniyle kapalı durumda. Ödeme sözü vermek ve hattımın geçici olarak açılmasını sağlamak için tobi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Borç tutarımı salı günü sabah saatlerinde ödeyeceğim, bu...

Vodafone aboneliklerimi taşıdım. E-devlet üzerinden yaptığım borç-alacak sorgulamamda gördüğüm alacaklarımı geri almak için yönlendirildiğim Vodafone sitesinde gerekli bilgilerimi giriyorum. Fakat sistem sürekli çeşitli hatalar vererek ilerlememi durduruyor.

Vodafone’a ait 0530*******00 numaralı hattımla ilgili olarak e-Devlet üzerinde 0,15 TL tutarında borç görünüyor, ancak bu borcu ödeyebileceğim herhangi bir kanal bulunmuyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde böyle bir borç görünmediğini söylediler, fakat e-Devlet’te hâlen akt...

Vodafone’a olan borcumu tamamen ödedim, ödemenin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen banka blokelerim hâlâ kaldırılmadı. Ödememi banka üzerinden yaptım ve ödemenin gerçekleştiğine dair dekontum mevcut. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. İlk o...

1 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone’dan faturalı hat satın aldım. Yasal 90 günlük sürenin sonunda hattımı Turkcell’e taşıdım. Aradan aylar geçmesine rağmen Vodafone tarafından ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5 ay sonra hiçbir uyarı yapılmadan, bana ulaşılmadan 1.267 TL ana bo...

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 5.000 TL borcum vardı ve bu borcu ödedim. Buna rağmen hattım kapatıldı ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Arama yapamıyor, müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Borç ödememe rağmen sistemde hâlâ borç görünmeye devam ediyor ve bu yüzden hattım açılmıyor. Borcum...

Yıllardır Vodafone abonesiydim; ancak memnun olmadığım için 17 Aralık tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemi yapılırken, operatöre ait herhangi bir borç olsa geçişe izin verilmediği için, borcum olmadığı bilgisini de dolaylı olarak almış oldum. Buna rağmen, 16 Ocak tarihin...

Vodafone’a kayıtlı 0543******* numaralı mobil hattım borç nedeniyle kısıtlandı ve bu nedenle şu anda hattımı kullanamıyorum. Hattım İstanbul’da kayıtlıdır ve bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için SMS alamadığım ve gönderemediğim için Vodafone uygulamasına da giriş yapamı...

Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim olmamasına rağmen bir linke tıkladıktan sonra hattıma bu abonelik tanımlanmış ve 239 TL ücretlendirme yapılacağını gördüm. Hattım faturalı ve bu durumu ...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 1 haftadır kısıtlı durumda. Tarafıma bir borç olduğu bildirildiği ve bu nedenle hattımın kısıtlandığı söylendi. Hattımı 48 saatliğine açtırmak için 7000’e mesaj göndermem gerektiği ifade edildi, ancak bu işlemi defalarca denememe rağmen bir türlü gerçekleştiremiyoru...

Vefat eden babamın Vodafone mobil hattını yaklaşık 6 aydır kapattıramıyorum. Gerek yetkili bayilere gerekse müşteri temsilcilerine defalarca başvurmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Vodafone’un talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hat hâlâ açık görünüyor ve bu durum he...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak isterken yaklaşık 1 haftadır “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum. Ancak bu hatta ait herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Numaramın sonu 4638 olan hattım için görünürde olmayan veya bana bildirilmeyen bi...

Babam adına kayıtlı, 0537 ile başlayan Vodafone hattımızdan yaklaşık 3-4 ay önce çıkış yaptık ve hat kapanmadan önce son faturamızı ödedik. Buna rağmen hattın kapanmasından sonra tarafıma borcunuz var şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Daha önce 277 TL civarında bir borç bilgisi paylaşılmıştı, son g...