Adıma Ait Olmayan Borç Nedeniyle Mobil Hattın Yasal Takibi

Geçen hafta Vodafone üzerinden kendi adıma bir mobil hat satın aldım ve hattın açılması için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma tahsis edilen bu hattın yasal takipte olduğu bilgisini aldım. Görüşmede herhangi bir borç tutarı paylaşılmadı, yalnızca hattın yasal takipte olduğu söylendi ve detaylı bir açıklama yapılmadı.

Bu hatla ilgili bahsedilen borcun bana ait olmadığını düşünüyorum. Hattı alım sürecinde de geçmişe dönük bir borcum veya önceki hatlarıma ilişkin bir yasal takip durumum olduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Adıma ait olmayan bu borcun tespit edilip yasal takip kaydının kaldırılmasını ya da bu hat tarafıma tahsis edilmeden tamamen iptal edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.