to read complaints and reviews, or file yours.Tobi İşlem Hatası Nedeniyle Kapalı Hatımın Geçici Olarak Açılmasını Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hattım 6 gündür ödeme gecikmesi nedeniyle kapalı durumda. Ödeme sözü vermek ve hattımın geçici olarak açılmasını sağlamak için tobi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Borç tutarımı salı günü sabah saatlerinde ödeyeceğim, buna rağmen hattım şu anda tamamen kapalı olduğu için iletişimimi sağlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz arayamadım, tobi üzerinden çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım.
Borç ödememi salı sabahı yapacağım taahhüdüm dikkate alınarak, hattımın en azından 48 saatliğine açılmasını ve ödeme sözü tanımlanarak bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu an müsaitim toplantı açamadım arayabilirsiniz
