Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Haksız Borç Kaydı Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Merve
17 Aralık 2025 17:11
155"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Görünmeyen Borç Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Reddedildi
Ahmed
19 Ocak 02:26
144Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak isterken yaklaşık 1 haftadır “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum. Ancak bu hatta ait herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
Numaramın sonu 4638 olan hattım için görünürde olmayan veya bana bildirilmeyen bir borç gerekçesiyle taşıma işlemimin engellenmesini kabul etmiyorum. Üzerime kayıtlı böyle bir borç varsa kalem kalem açıklanmasını, yoksa da sistemlerinizde gerekli düzeltmenin yapılarak hattımın başka operatöre taşınma işleminin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
20 Ocak 10:33
Vodafone’a geçmek istediğimde ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ne bayi ne de uygulama üzerinden işlem yapabiliyorum. Müşteri temsilcileri hepsi ayrı ayrı yalan konuşuyor. Birisi “başvurunuz devam ediyor” diyor, diğeri “başvurunuz yoktur” diyor. Birisi “yeni başvuru alıyoruz” diyor, diğeri “çağrı merkezinden yeni başvuru alınmıyor” diyor. Bu nasıl bir saçmalık?
Ben uygulama üzerinde başvurumu net şekilde görüyorum, çağrı merkezi ise hâlâ “herhangi bir başvurunuz yoktur” diyor. Vodafone’a daha geçmeden bu sıkıntıları yaşamaya başladık.
Benzer Şikayetler
Vodafone Numara Taşıma İşleminde Sürekli Borç Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Harun
01 Kasım 2025 00:05
514Yaklaşık 1 aydır başka bir operatörde olan hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Ancak her denememde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borcum görünmüyor. Konuyla ilgili olarak Voda...
vodafone-numara-tasima-isleminde-surekli-borc-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Mahir sonuçtan hiç memnun değil
Borç Olmadığı Halde Hat Taşıma İşlemi Gerçekleşmiyor
Mahir
04 Ekim 2025 19:04
2399472 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için 3 gün önce hem Vodafone online işlemler üzerinden hem de Kocaeli Derince Yenikent Şubesi’nden başvuru yaptım. Ancak “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem kendi yaptığım sorgulamalarda hem de ...
borc-olmadigi-halde-hat-tasima-islemi-gerceklesmiyor-1.jpg
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Borç Görünmeyen Hat İçin Taşıma Engeli Ve Mağduriyet
Ali
13 Eylül 2025 20:37
492"İlginizden çözüm odaklı davranışınızdan dolayı teşekkür ederim"
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Abonesi Olamıyorum Ama Sebebini Bilen Yok!
Murat
28 Şubat 2024 21:17
456Vodafone GSM şirketine hiçbir borcum olmamasına rağmen, numara taşıma işlemi yapmak istediğimde 'bu GSM hattına ait borç vardır' uyarısı almaktayım. İşlemlere devam etmeme izin verilmemekte, defalarca müşteri hizmetlerini aramama, Vodafone bayisinden iş talebi oluşturmasını isteyerek sorun bildirmem...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 757 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.339 -
Borç 4.212 -
Cayma Bedeli 6.808 -
Cepinfo 358 -
Ek Paketler 6.029 -
Engelli İndirimi 575 -
eSIM 1.677 -
Fatura 34.866 -
Faturalı Tarifeler 16.713 -
Faturasız Tarifeler 701 -
FreeZone 1.893 -
Güvenli Depo 443 -
Hat Başvurusu 3.546 -
Hat Devir 1.666 -
Hat İptali 3.760 -
Hat Ücreti 584 -
Hediye Çarkı 7.287 -
İçerik Servisleri 2.263 -
İnternet Paketi 3.651 -
Kampanya 5.815 -
Kolay Paket 3.042 -
Mobil İmza 780 -
Mobil İnternet 6.726 -
Mobil Ödeme 11.542 -
Numara Değiştirme 880 -
Numara Taşıma 9.096 -
Online Özel 1.521 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 832 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 13.114 -
Red Business 134 -
Redbox 382 -
SIM Kartı 2.919 -
Sınırsız Paket 932 -
SMS 9.703 -
Şebeke 7.875 -
Taahhüt 10.040 -
Tarife Değişikliği 15.718 -
TL Yükleme 418 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.866 - Yanımda 10.145
-
Yurt Dışı Paketleri 3.497
Yorumlar