Kısıtlı Hat Nedeniyle Gönderilen Linke Erişemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 1 haftadır kısıtlı durumda. Tarafıma bir borç olduğu bildirildiği ve bu nedenle hattımın kısıtlandığı söylendi. Hattımı 48 saatliğine açtırmak için 7000’e mesaj göndermem gerektiği ifade edildi, ancak bu işlemi defalarca denememe rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum ve hattım açılmıyor.
Vodafone müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Muğla’da yaşıyorum ve hattımın kısıtlı olması nedeniyle günlük iletişimimde ve işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumun farkındayım, ödeme yapıp ödeme sözü vermek istiyorum ancak hattım açılmadığı ve yönlendirmeler sağlanmadığı için bu işlemleri de yapamıyorum.
Hattımın en azından 48 saatliğine acilen açılmasını, bu süre içinde borcumu ödeyebilmem için gerekli bilgilendirmenin ve yönlendirmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattıma bu ay yaklaşık 940 TL fatura yansıtıldı. Maddi durumum nedeniyle ödemeyi iki gün içinde yapabileceğimi belirttim ve ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bu nedenle 542 müşteri hizmetlerini aradım, hattımın yeniden açılması için bana bir link ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle bugün hattım kısıtlandı. Hattımı 48 saatliğine açtırabilmem için tarafıma bir link gönderiliyor ancak hatta kısıtlama olduğu için Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Ayrıca SMS kısıtlaması nedeniyle “s” y...

Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 1 gündür bu işlem için uğraşıyorum. 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerekti...

Yorumlar