20 Yıllık Borç İddiası Ve İcra Tehdidine Karşı Açıklama Talebi
Vodafone Telsim’e ait olduğu söylenen, yaklaşık 20 yıl öncesine ait bir borç nedeniyle Esas Alacak Yönetim Firması tarafından arandım. 542 387 4855 numaralı hatta ait olduğu belirtilen bu borç nedeniyle, ödemediğim takdirde icraya verileceğim söylendi.
Tarafıma yaklaşık iki hafta önce yapılan bu bilgilendirme sonrası, UYAP sistemi ve icra daireleri üzerinden adıma kayıtlı herhangi bir dosya olup olmadığını kontrol ettim ve hiçbir yerde böyle bir icra dosyası ya da borç görünmediğini gördüm. Buna rağmen yönetim firması, eski Telsim borçlarının kendilerine devredildiğini ve bu tutarı ödemezsem icra işlemi başlatılacağını ifade etti.
Yaklaşık 20 yıl önceye ait olduğu söylenen, şu an resmi kayıtlarda ve UYAP’ta görünmeyen, toplam 5.700 TL olarak talep edilen bu borcu kabul etmiyorum. Vodafone Telsim’den, bu haksız olduğunu düşündüğüm kaydın tamamen silinmesini, adıma herhangi bir icra girişimi yapılmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
=vermiş olduğunuz telsim numaraları kullanımda değil hiç birisine ulaşılmıyor















