to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 08:31'de Sancaktepe BİM şubesinden 719 TL ödeyerek Chef karnıyarık çelik tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımda içinde pilav yaptım ve ertesi gün tencerede kalan pilavın altına denk gelen kısımda pas oluştuğunu fark ettim. Çelik bir tencerenin daha ilk kullanımda iç kısmından pas vermesi hem sağlık açısından endişe verici, hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bu durum üzerine tencereyi fişimle birlikte aldığım Sancaktepe BİM şubesine götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, sadece ürünlerin satışını yaptıklarını, sonrasındaki sorunlarla ilgilenmek istemediklerini söyleyerek iade ya da değişim talebimi reddettiler. Hem hatalı ürünle hem de mağazanın bu tutumuyla mağdur edilmiş durumdayım.
Ürünün pas yapan bu tencerenin incelenerek iadesinin alınmasını, ücret iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sağlık riski taşıyan bir ürünle ilgili gerekli kontrollerin ve bilgilendirmenin yapılmasını, mağaza personelinin de Tüketici Hakları'na uygun şekilde yönlendirme yapması için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
13.02.2026 tarihinde saat 08.31’de Sancaktepe BİM şubesinden 719 TL ödeyerek Shef karnıyarık çelik tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımda içinde pilav yaptım ve ertesi gün tencerede kalan pilavın altına denk gelen kısımda pas oluştuğunu fark ettim. Çelik bir tencerenin daha ilk kullanımda iç kısmından pas vermesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bu durum üzerine tencereyi fişimle birlikte aldığım Sancaktepe BİM şubesine götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, sadece ürünlerin satışını yaptıklarını, sonrasındaki sorunlarla ilgilenmek istemediklerini söyleyerek iade ya da değişim talebimi reddettiler. Hem hatalı ürünle hem de mağazanın bu tutumuyla mağdur edilmiş durumdayım.
Ürünün pas yapan bu tencerenin incelenerek iadesinin alınmasını, ücret iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sağlık riski taşıyan bir ürünle ilgili gerekli kontrollerin ve bilgilendirmenin yapılmasını, mağaza personelinin de Tüketici Hakları'na uygun şekilde yönlendirme yapması için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Muğla Menteşe Evleri BİM şubesinden 2025 Mayıs ayı içerisinde Cem marka döküm görünümlü karnıyarık tenceresi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tencerenin iç kısmında soyulmalar oluştu ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine yakışmayan bir durum. Yaşadığ...
13.02.2026 tarihinde Malatya H**** V**** BİM mağazasından Chef’s marka bir tencere satın aldık. Ürünü eve gelip açtığımızda kapağının tamamen kırık ve adeta tuzla buz halde olduğunu gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde çıktı. Ertesi gün faturamızla birlikte mağazaya gidip durumu anlattık ...
BİM marketten aldığım çelik tencereyi ilk kez kullanmadan önce bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak yıkama sonrası tencerenin hem rengi değişti hem de paslandı. Ürünü hiç kullanmadım, sadece ilk yıkamada bu sorunla karşılaştım. Satın aldığımda fişimi de sakladım ve ürünün fiyatı 469 TL idi. Yaşadığım...
23.01.2026 tarihinde Beşiktaş/İstanbul 4. Levent’te bulunan BİM şubesinden piliç bonfile satın aldım. Ürünü 27.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında paketi açtığımda, ürünün kokusundan ve görünümünden bozuk olduğunu fark ettim. Fişim hâlâ elimde olmasına rağmen, 28.01.2026 tarihinde ürünü iade etm...
2024 yılında Yalova Çiftlikköy BİM şubesinden yaklaşık 3-4 bin tl ödeyerek Tefal Secure model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra çeliğinde kararmalar oluştu. Sorun yeni ortaya çıktı ve daha önce bu şekilde bir problem yaşamamıştım. Hem BİM mağazasına hem de Tefal müşteri...
Yorumlar