to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zaman önce Vodafone üzerinden kullanıp bayii aracılığıyla kapattırdığım iki adet faturalı mobil hattıma, ödenmeyen faturadan kaynaklı olduğu söylenen borçların çıkarıldığını 2026 Şubat ayında öğrendim. Düzenli olarak borç sorgulaması yapan biriyim ve bu borçları tarafıma gelen tebligat sayesinde fark ettim.
Hatların kapatma işlemini bayii üzerinden yaptım ve o dönem borcu olan bir hattın zaten kapatılmayacağını bildiğim için, işlemlerin borçsuz şekilde tamamlandığından eminim. Eğer herhangi bir borç olsaydı, bu yasal takip sürecinin yıllar sonra değil, hattın kapatılmasını takip eden kısa süre içinde başlatılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen yıllar sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir anda yasal takipli borç çıkması beni mağdur etmiştir.
Bu süreçte henüz ne Vodafone ile ne de dosyanın devredildiği Avukat İlhan Duman ile görüşme yapmadım. Öncelikle Vodafone’un bu hattın kapatılma sürecine ilişkin tüm kayıtları detaylı şekilde incelemesini, tarafıma bu borcun hangi döneme ve hangi kullanım ya da faturaya dayandığının açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borçların iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödenmemiş fatura borcumu kapatmama rağmen,...
Adıma kayıtlı Vodafone’da üç tane hattım bulunmaktaydı. Bu hatlardan 54192251** numaralı hattımın faturasını 10/08/2025 tarihinde ödedim ve 20/08/2025 tarihinde bayiye giderek hattın tamamen kapatılması için işlem yaptırdım. Diğer iki hattımdan 54519633** numaralı hattın faturasını 01/09/2025 tarihi...
Vodafone’a ait 0540********06 numaralı faturalı hattımı geçen yıl içinde kapattırmama rağmen, hattın kapalı olduğu döneme ait olduğunu söyledikleri ve benim haberim olmayan bir borç nedeniyle hakkımda yasal takip başlatıldığını öğrendim. E-Devlet’te hattımın aktif olmadığı görülmesine ve geçmişe dön...
Babam 18 Mart 2025 tarihinde vefat etti. Vefatının ardından babama ait Vodafone faturalı hattın tüm borçlarını ödeyip hattı da bir Vodafone bayisi üze...
Vodafone’da kullanmakta olduğum, 0541 ile başlayan hattımı yaklaşık iki sene önce İstanbul’da kapattırdım. Ancak hattın kapatılmadığını, otomatik ödeme talimatım üzerinden bir sene boyunca düzenli olarak faturaların çekilmeye devam etmesiyle fark ettim. Daha sonra durumu öğrenince Vodafone müşteri h...
Yorumlar