Ayıplı Mobilya Teslimi Ve Haksız İcra Takibi

Gündoğdu Mobilya’dan aldığım TV ünitesi ve takımındaki ürünler 2025 Ekim ayında teslim edildiğinde, TV ünitesi aynasında ve mobilya üzerinde çizikler vardı, ayrıca çekmecelerden birinin kulpu eksikti. Teslimat sırasında bu eksikleri not aldılar, kayıt açtıklarını söylediler ancak aylardır hiçbir işlem yapılmadı.

Biz her ay taksit öderken, yaklaşık 9 ay boyunca bu eksiklikleri defalarca dile getirdik, her seferinde oyalanıp net bir çözüm alamadık. Sorunlar giderilmediği için sonunda, eksiklikleri tamamlamazlarsa taksit ödemeye devam etmeyeceğimizi söyledik. Buna rağmen ne çizikler için ne de eksik kulp için herhangi bir işlem yapmadılar, sadece ödemeye devam etmemizi istediler.

Daha sonra taksitleri durdurduğumuz için firmayla tekrar görüştüğümde, 9 aydır oyalanmamıza rağmen sorunun hâlâ çözülmediğini, buna rağmen taksitleri düzenli ödediğimizi, asıl mağdur tarafın biz olduğumuzu belirttim. Onlar ise “ödemezseniz icraya düşersiniz, eksiklerin giderilmesi başka bir durum” diyerek yine eksikleri tamamlamadılar ve sonunda beni yaklaşık 38 bin tl borçla icraya verdiler.

Hem ayıplı ve eksik ürün teslim edilmesi hem de 9 ay boyunca oyalandıktan sonra hiçbir çözüm sunulmadan icra yoluna gidilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Eksik ve kusurlu ürünlerimin ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekirse değiştirilmesini, ayrıca icra işleminin ve haksız talep edilen borcun gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.