Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturamda Aşırı Artış Ve Açıklama Talebi

profile
13 Ocak 12:35
172

Vodafone faturalı hattımda 12 Ocak 2026 tarihinde gelen faturam, normalde yaklaşık 395 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 770 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığını düşündüğüm için bu tutarı yüksek ve beklenmedik buluyorum.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Detaylı bir bilgilendirme alamadığım için mağduriyet yaşadığımı hissediyorum.

Bu sebeple söz konusu faturanın ayrıntılı olarak incelenmesini, varsa hatalı veya haksız yansıtılan kalemlerin düzeltilmesini ve gerektiği durumda indirim ya da fatura tutarında düzeltme yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-faturamda-asiri-artis-ve-aciklama-talebi-2.pdf
vodafone-faturamda-asiri-artis-ve-aciklama-talebi-1.pdf
13 Ocak 12:53 (Şikayetten 18 dakika sonra)
13 Ocak 17:29

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ocak 19:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
08 Eylül 2025 16:13
254

Aşırı Yüksek Vodafone Faturası İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi

profile
10 Ocak 06:05
275

Faturamda Açıklanamayan Yüksek Artış Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

profile
Büşra
21 Aralık 2025 20:10
215
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri