to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı hattımın sözleşmesi 15 Mayıs itibarıyla bitti. Sözleşme dönemimde aylık 270 TL ödüyor...dum. Sözleşme bitişi sonrası bana sunulan en düşük teklifin 10 GB için 440 TL olduğunu öğrendim. Arada çok fazla fark olması ve daha makul bir geçiş imkanı sunulmaması nedeniyle ke
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır tarife değişikliği için defalarca bayiye gittim, anca...k her seferinde sunulan tarifeler aşırı yüksek oldu ve bana bütçeme uygun makul bir tarife sunulmadı. İhtiyacıma uygun, daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi özellikle be
Şanlıurfa’daki Vodafone ana bayiden Red'li tarifeye geçiş talebinde bulundum. Bayi bana yaklaşık 200 TL civarında bir Re...d'li tarife sundu; ancak hatta tanımlanan tarifenin 500–535 TL civarında olduğunu fark ettim. Ben bu tarifeyi kesinlikle istemiyorum ve onayladığım tarife bu değildi. Şubat ayında
Vodafone hattımı taşımak için bugün saat 10.30 civarında işlem yaptırdım ve hattımın bana kurye ile gönderileceği söylen...di. Adresim Yunus Emre 4012. Sokak No:115, 4012. Sk. No:82, 35000 Karabağlar/İzmir olmasına ve işlem yasal olarak sorunsuz olmasına rağmen paketim bana getirilmedi, teslimat hiç ge
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce bayiye giderek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geç...mek istediğimi ilettim. Defalarca bayi ile görüşmeme rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadı. Bunun üzerine diğer operatörlerle görüştüm ve çok daha cazip tarifeler önerdikle
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen son 2 aydır tarafım...a makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Bana önerilen en düşük tarife 10 GB ve konuşma/SMS içeren 440 TL’lik paket. Oysa sözleşmem bitmeden önce aylık yaklaşık 275 TL ödüyo
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve son 2 aydır tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Daha önce aylık ...245 TL ödeyerek Uyumlu 5 GB paket kullanıyordum. Sözleşme yenileme döneminde ise en düşük olarak 10 GB paket için 440 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Bu konuyu defalar
Babam vefat edeli yaklaşık 2,5 ay oldu. Bu süre içinde Vodafone hattının kapatılması için defalarca uğraşmamıza rağmen h...em süreç çok uzadı hem de üstüne borç çıkarıldı. Ölüm belgesini teslim etmemize rağmen bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hat aylarca açık kaldı. İlk aradığımızda ana bayi
Vodafone mobil faturalı hattım için Şubat ayından bu yana hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Şanlıurfa’da 2-3 fark...lı bayi ile görüşerek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca ilettim. Buna rağmen tarafıma sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuldu ve makul, bütçeme uygun bir
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve taahhüdümün son ayındayım. Yaklaşık 11 aydır hem müşteri hizmetlerini hem de bayiy...i arayıp görüştüm, ancak tarafıma uygun, düşük fiyatlı bir tarife sunulmadı. 0541********27 numaralı hattım için makul, bütçeme uygun bir tarife ile geri dönüş yapılmasını talep e
Şanlıurfa’da bulunan bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında bana daha düşük ü...cretli bir tarife sunuldu ve faturamın bu tutarlarda geleceği açıkça ifade edildi. Ancak ilk faturam geldiğinde, bayinin söylediği tutarla faturada yer alan tutarın aynı olmadığını
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 9 aydır uygun bir tarife talebime... çözüm üretilmiyor. Hem bayiye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Şu
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden yaklaşık 4 ay önce işlem yaptırdım. Bana tarifemin aylık 250 TL ol...acağı söylendi, ancak aradan geçen süre içinde faturalarım 500 TL’ye yakın gelmeye başladı. Bayiye defalarca gitmeme rağmen yanlış yapılan tarifeyi düzelteceklerini söyleyip hiçbir
Vodafone hattımda e-sim kullanmak istiyorum ancak mavi kartlı olmam sebebiyle telefonumda e-sim işlemleri bir türlü akti...fleştirilmiyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. İzmir’deki Vodafone bayilerine giderek durumu anlattım ancak mavi kar
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün son ayındayım. Yaklaşık 11 aydır ayn...ı tarifedeyim ve sürem dolmak üzere olduğu için hem bayiye gittim hem de mü
"Teşekul"
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün son ayındayım ve şu anda aylık 265 T...L’lik bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden daha uygun ve avantajlı b
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Yanımda uygula...masında “bana özel teklifler” bölümüne tıkladığımda hiçbir teklif görünmüyo
Vodafone abonesiyim, 0544 *** ** ** numaralı hattım için son 2 aydır faturalıya geçmek istiyorum, ancak bana uygun bir f...aturalı tarife sunulmuyor. Hem uygulama hem farklı kanallar üzerinden kontrol ettiğimde makul bir paket göremedim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma hiçbir çözüm önerisi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 31 Mayıs’ta bitiyor. Uzun süredir 335 uyumlu tarifesini kullanıyorum ve aylık fatu...ram yaklaşık 335 TL geliyor. Yaklaşık 2 aydır sözleşmemin bitecek olmasına rağmen bana mevcut haklarıma yakın, daha uygun ve cazip bir tarife teklifi sunulmuyor. Bu süreçte hem mü
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Cihaz almak için yaklaşık... 15 gün önce bayinize gittiğimde cihaz puanım 50.000’e yakın görünüyordu ancak almak istediğim telefona yeterli olmadığı için tarafıma 15 gün sonra tekrar gelmem söylendi. Dün tek
"Yetkiliye teşekkür ederim yetkin bir temsilci aradığında işlemleri tek seferde halledebiliyorsunuz keşke tüm işlemler böyle olsa"
B** E****** S***, vefat eden babam M**** S*** adına kayıtlı Vodafone hattını kapattırmak için Forum AVM’deki Vodafone ba...yisine başvurdum. Ölüm belgesinin sadece fotokopisi olduğu için hattı kapatmayı reddettiler. Babamın ölüm belgesinin aslını kaybettiğim için üç kez bayiye gitmeme ve engelli adayı
"Çok fazla evrak istendi ama çözüm için teşekkürler"
21.05.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım ve sim kartım şu an fiilen elimde olm...asına rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. Başvuru sırasında hattın en geç 24 saat içinde açılacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kullanıma açılmadı ve bu ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
