to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda 300 TL Artış Ve Makul Olmayan Zam Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın son faturasını 7 Temmuz 2026 tarihinde kontrol ettiğimde, faturamın önceki dönemlere göre yaklaşık 300 TL kadar arttığını gördüm ve bu artışın sebebini anlayamadım. Sistem üzerinde tarife değişikliği, tarifenin sona ermesi gibi ifadeler yer alsa da, yapılan zammın enflasyonun da üzerinde ve bana göre makul olmayan bir seviyede olduğunu düşünüyorum.
Bu artışla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayileriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve yapılan zammın makul bir seviyeye çekilmesini, ücretlendirmemin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
