Vodafone'dan 50 GB Ve 500 TL Tarife Talebi Karşılanmadı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu tarifemdeki sözleşmem bittiği halde bana ihtiyacıma uygun yeni bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de bayiye gidiyorum, ancak her seferinde aynı cevapları alıyor ve çözüm bulamıyorum.

Bana en az 50 GB internet içeren, aylık yaklaşık 500 TL civarında bir tarife gerekiyor. Şu an faturalarım ortalama 450 TL civarında geliyor, buna rağmen 50 GB’lik, bütçeme yakın bir teklif sunulmadı. İhtiyacımı net bir şekilde belirtmiş olmama rağmen alternatif bir paket önerilmemesi beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan, en az 50 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 500 TL civarında olacak, ihtiyacıma uygun bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma çözüme yönelik net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.