to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmadı. Şu anda aylık fatura...m yaklaşık 200 TL geliyor ve ben bu tutara yakın, daha avantajlı ve bana uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de net ve s
30 Ağustos günü Lüleburgaz’daki bir Vodafone bayisine, internet sitesinde aylık 60,9 TL olarak gördüğüm Akıllı Çocuk Saa...ti tarifesini almak için gittim. İnternette açıkça 3 GB internet, 500 SMS ve 500 dakika konuşma içeren bu tarifenin 60,9 TL olarak tanıtıldığını görmeme rağmen, bayide böyle bir ka
Vodafone hattım 31/08 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçti. Ben tekrar faturalı hatta dönmek istiyorum ancak ...bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye de gittim, özellikle 300 ile 350 TL arasında, örneğin 5G’ye hazır 30 GB gibi bir faturalı tarife
30 Ağustos Pazar günü Vodafone Online üzerinden özel numara alarak başvurumu yaptım, numarayı rezerve ettim ve faturasız... paket seçtim. Başvuru numaram 17969276960. Pazartesi günü hattımı almak için Erzurum İspir’deki Vodafone ilçe bayisine gittim; ancak fiziki SIM kart olmadığı için ertesi güne gelm
Vodafone mobil hattım deprem sonrası hiçbir şekilde onayım ve talebim olmadan kapatıldı ve yaklaşık üç yıldır hattımı ge...ri almak için uğraşıyorum. Buna rağmen ne bayilerden ne de müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm sunulmadı. Afyon Sandıklı şubesine gittiğimde hattımı yeniden alabileceğimi, hiçb
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturam sabit ama benim için çok yüksek olan yaklaşık 580 TL gelmektedir. Em...ekli bir vatandaşım ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak ve bayiye giderek durumumu anlattım, gelirimin kısıtlı olduğunu, daha düşük fiyatlı, bana uyg
Vodafone GSM hattım için yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, hem bayideki personel hem de müşteri hizmetleri t...arafından tarafıma sunulan tarifelerin fiyatlarının, önceki tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Eski tarifeme yakın, makul bir ücret beklentisiyle başvurmama rağmen, öner
28.08.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mirsan Vodafone bayisine yedek sim kart... almak amacıyla başvurdum. İşlem sırasında sistemde dosya bekliyor denilerek sim kartım tarafıma teslim edilmedi ve hattım o tarihten bu yana tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir ş
Vodafone hattımı yaklaşık 25–30 yıldır kullanıyorum. Bugün hattıma tanımlı ...tarifeye yüzde 120 oranında zam yapıldığını gördüm. Bu durumu öğrenir öğren
Vodafone bayilerinden faturalı hat almak istediğimde, ekranda kırmızı uyarı penceresi içinde “Müşteri satışa uygun değil...dir” hatası çıkıyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor. Vodafone’a herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bir yıldan fazladır bu uyarı nedeniyle yeni hat alamıyor ve mağdur oluyorum.
"Hızlı dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim. Sonuca gidersek aynı hızda mükemmel olur"
Vodafone hattımı operatör değişikliği sonrasında iptal ettirdim ve kullandı...ğım numaranın boşa alınmasını talep ediyorum. Yaklaşık 3 senedir bu numaray
"Müşteri memnuniyet merkezindden Dilan hanım arayıp tarifemdde istediğim gibi değişiklik yaptı teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her sene tarifem yenilen...eceği zaman mevcut tarifeme yakın, makul bir seçenek sunmak yerine beni içe
Vodafone 0541*****71 numaralı faturalı hattımın taahhüdü yakında sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sunulan y...eni tarife teklifleri şu an ödediğim fatura tutarının çok üzerinde kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Şu an aylık ortalama 250 TL civarında fatura ödüyorum. Yeni dönem için ise 70
"Teşekkürler"
10 dakika kadar önce İstanbul Esenler’deki Vodafone bayisine giderek hattım...ı yeğenimin üzerine devretmek istedim. Hat devir ücreti piyasada 1.300–1.40
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka bir cihaz satın aldım. Cihazım arızalandığı için bu...gün garantiye gönderdim ve 2 gündür telefonsuz durumdayım. Cihazı alırken kasko yaptırdım ve cihaz garantiye gittiği süre boyunca mağdur olmamam için bana geçici telefon verileceği
"Sayın g*** Hanıma çözümü için teşekkür ederim. Umarım bahsetmiş olduğum bayide bir daha kendini Vodafone den üstün göremez..."
Hattımla ilgili sorun yaşadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım o...nlarda sim kart değişmesini gerektiğini yedek sim kart çıkarılmasını iletti
Bursa Sur Yapı Marka AVM'de faturasız hat geçmek için gittim. Bana orada ellerinde olduğu halde faturasız hat olmadığını..., 1‑2 saat sonra getirebileceklerini söylediler. Yani diyorlar ki illa faturalı hatta geçin, bunu orada müşterilere dikte ediyorlar. Faturasız hat taşımak istemiyorlar; bunu açıkça
29.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5377****25 numaralı faturasız hattımın faturalı hatta geçmesi... için talepte bulundum ancak o günden beri hattım arama yapamıyor ve işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum, telefon hattım temel işlevini yerin
"Teşekkür"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür hattımı online ...kanallar üzerinden faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak sistem buna hiçb
Vodafone bayisinde öğrenci hattı için paket bilgisi almak istediğimizde 1 GB internet, 3000 dakika konuşma içeren bir pa...ket için aylık 315 TL fiyat söylendi. Öğrenci olan bir çocuk için bu paketin içerik–fiyat dengesinin son derece yetersiz ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Öğrenciler için daha uygun,
13.08.2026 tarihinde Kilis Merkez’deki Vodafone ana bayisinden iPhone 17 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan k...ısa süre sonra, 18.08.2026 tarihinde telefon kendi kendine reset atmaya başladı ve bu sorun halen devam ediyor. Bunun üzerine cihazı Gaziantep’teki Gürgençler Apple yetkili servis
Vodafone hattımda yaklaşık 30.000 TL civarında cihaz puanım bulunuyordu. 26.08.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek ...bu puanla yaklaşık 20.000 TL tutarında bir cihaz almak istedim. Ancak bayide yapılan sorgulamada cihaz puanımın sıfır göründüğü söylendi. Aynı gün içinde böyle bir durumla karşıla
Vodafone mobil hattım için 30.07.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Vodafone bayisine yabancı uyruklu olduğum... için gerekli olan bilgi güncellemesini yaptırmak amacıyla gittim. İşlemin her yerde ücretsiz yapıldığını bildiğim ve çevremdeki kişilerin de kısa süre önce aynı işlemi ücretsiz ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
