to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemesinde Ani Fatura Artışı Ve İndirim Talebi
Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum tarifemin taahhüdü 21.07.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından yeni dönem için çıkan ücretleri kontrol ettiğimde, tarifemin bundan sonra çok daha yüksek fatura tutarlarıyla yenileneceğini gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Şu anda yaklaşık 225 TL civarında bir fatura ödüyorum ve benzer kullanım koşullarıyla devam ederken bir anda çok yüksek tutarlara çıkmasını adil bulmuyorum. Müşteri hizmetleri veya bayiye henüz ulaşmadım; öncelikle buradan durumumu paylaşmak istedim.
Talebim, mevcut kullanımımı dikkate alarak makul bir indirim uygulanması ve mümkünse benzer haklarla, 225 TL’ye yakın ya da mantıklı bir seviyede yeni bir taahhütlü tarife sunulmasıdır. Konunun incelenerek tarafıma uygun ve makul bir teklif oluşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana her zaman ki gibi yardımcı oldukları için teşekkür ederim.
