Vodafone Uygun Red Tarife Teklifi Alınamadı

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra hattıma uygun bir fatura ve tarife sunulmadı. Yaklaşık son 1 aydır özellikle red tarifesine geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aramama ve bayiye gitmeme rağmen bana uygun bir red tarifesi önerilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de red tarifesi olmadığını söyleyip herhangi bir alternatif veya çözüm üretmeden konuyu kapattılar. Mevcut kullanıcı olmama rağmen ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir teklif sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’un bütçeme uygun, yaklaşık 300 TL civarında bir red tarifesi önermesini ve bu tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede makul bir teklif sunulmasını rica ederim.