to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımı 4 gün önce, evrak eksiği olduğu gerekçesiyle kısıtladı. Oysa hattımı yaklaşık 6–7 ay önce açtı...rmıştım ve o zamana kadar hat açık şekilde sorunsuz kullanıyordum. Aradan bu kadar süre geçtikten sonra bir anda “evrak eksik” denilerek hattın kısıtlanması nedeniyle mağdur oldum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için son yaklaşık 10 gündür karşıma yalnızca yüksek fiyatlı tari...feler çıkıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen uygun fiyatlı bir teklif göremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve bayilerden
Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone bayisine, hattımı ağabeyimin üzerinden kendi üzerime almak için bugün başvurdum. Bu iş...lem sırasında benden yaklaşık 1200 TL “hat devir ücreti” adı altında ödeme alındı. Yeni hat alımıyla neredeyse aynı seviyede, oldukça yüksek bir tutar talep edilmesine rağmen bunu
"Vodafone ve müşteri temsilcisi Hüseyin beye teşekkür ederim."
Yaklaşık bir aydır Vodafone hattıma engelli indiriminin tanımlanması için defalarca farklı bayiye gittim, ancak bir türl...ü sonuç alamıyorum. Gittiğim her bayide işlemin yapıldığı söyleniyor, fakat her seferinde 5–10 dakika sonra “işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde SMS alıyorum. Son olarak b
Vodafone faturalı hattımı kapatma sürecinde hem Vodafone bayisinden hem de beni arayan Vodafone çalışanından yanlış ve e...ksik bilgilendirme aldım. Hattımı kapatmak için işlem yaparken cayma bedelinin 1.714 TL civarında olacağı söylendi, hatta ilk 10 gün sonra tekrar arandığımda bu kez 1.500 küsur TL
Vodafone hattım, kimlik belgemde eksiklik olduğu gerekçesiyle 3 gündür kapa...lı durumda. Yaklaşık 15 gün önce de aynı nedenle hattım tekrar kapatılmıştı
Vodafone’a kayıtlı hattımı yaklaşık 4 yıl önce kendi isteğimle kapattım. Şu anda aynı numarayı tekrar almak istiyorum, a...ncak hiçbir şekilde geri alamıyorum. Bayilere defalarca gitmeme rağmen her seferinde numaramın “havuza düşmediği” ve bu nedenle bana verilemeyeceği söyleniyor; bunun dışında net ve
23 Nisan 2026 tarihinde kamu çalışanı bir memur olarak Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için ...Ordu Altınordu İsmetpaşa Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine gittim. Hat taşıma işlemlerim bayide yapıldı, bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. İşlemden yaklaşık yarım saat s
"Teşekkürler"
İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi üzerinde bulunan Vodafone bayisinde bugün Turkcell’de kayıtlı aktif hattım için ...numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana fiziksel SIM kart teslim edildi. İşlem sürerken eSIM kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bayide görevli persone
Yaklaşık bir ay önce numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve İş Ortağım 30 GB 336 TL tarifesini seçtim. Sim k...artım aktifleşmiş olmasına rağmen şu an sistemde ne taahhüdüm ne de seçtiğim tarifem görünüyor, hattımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır ne arama yapabiliyorum ne SMS atabili
Vodafone müşterisi olmamama rağmen son iki gündür Vodafone tarafından günde en az bir kez, özellikle öğleden sonra saatl...erinde 1.600 TL borcum olduğu yönünde bant kaydıyla aranıyorum. Aramalarda canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece otomatik bir ses kaydı ile borcum olduğu söyleniyor ve herhangi
Yaklaşık 3 gün önce vodafone.com.tr üzerinden mevcut hattımı Vodafone’a taşıyarak yeni bir SIM kart geçişi yaptım. Tesli...mat şeklini özellikle “en yakın bayiden teslim al” olarak seçmeme rağmen, Bağcılar Çarşı Caddesi’ndeki Vodafone bayisine ve Bağcılar Güneşli Meydan şubesine gittiğimde, işlemin fat
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala yeni bir ta...rife arayışına girdim ancak yaklaşık 14 gündür hem bayilerden hem de kanallardan incelediğim ve tarafıma sunulan tarifelerin tamamı oldukça yüksek fiyatlı kaldı. Mevcut kullanımım
Vodafone Yanımda uygulamasında 5g sınırsız internet hediyesi hakkım olduğunu gördüm ve 1 Nisan tarihinde bu hediyeden fa...ydalanmak istedim. Uygulama üzerinden işlemi denediğimde hediyenin süresinin bittiğine dair uyarı alıyorum ve hediyeyi alamıyorum. Bu durum üzerine hem Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone’a ait 0535********99 numaralı mobil hattım yaklaşık bir haftadır p...asif durumda. Bu süre içinde hattım bir türlü açılmadı. Defalarca Vodafone
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için bir süredir tarafıma sunulan tarifelerin tamamın...ın oldukça yüksek fiyatlı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son dönemd
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 1 yıldır hattım faturalı olmasına rağmen aylık ortalama 600 TL civarında... yüksek faturalar ödüyorum. Buna rağmen internet kullanım hakkım ve genel kullanım haklarım düşük kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğimde bana sadece ekra
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içe...ren paketimde bu ay gelen faturam 372 TL olarak kesildi. Ben hattımı bu pak
Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Hattımı Vodafone’a taşıdım, hattımın belirttikleri... saatte açılacağı söylendi ancak bu saatinde açılmadı. 22.04.2026 tarihinde saat 09.50’de hattım açıldı, ancak bu kez de tam bir facia başladı. Saat 10.50’de hatta tanımlanacağı sö
Vodafone faturalı hattım için bir süredir mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyo...rum. Antalya Konyaaltı, Kepez ve Muratpaşa ilçelerindeki farklı Vodafone bayilerine gitmeme rağmen, “şu an mobil imza başvurusu almıyoruz, bizde yok” şeklinde yanıt alıyorum. Ayrı
Vodafone hattım 0 54*********78 numaralı hatta kayıtlı olup, yaklaşık iki yıldır makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada ...20 GB internet içeren paketler 300 TL civarındayken, bana aynı içerikte 20 GB internet, sınırsız dakika ve 250 SMS için 700 TL’den başlayan ve 2.000 TL’ye kadar çıkan tarifeler sun
"Talebim kısa sürede sonuçlandı ve çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100