to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 2 aydır bana eskisine y...akın, uygun bir fatura teklifi sunulmuyor. Eski faturam yaklaşık 300 TL civarındayken, sözleşme bitimi sonrası daha yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum ve tarife teklifleri d
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bana uygun bir fatura ve tarife sunulmadığı için şikayetçiyim. Yaklaşık... son iki aydır 300 TL civarında bir fatura ödemek istediğimi belirttiğim halde, bu talebime uygun bir çözüm tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gidi
Vodafone faturalı hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem yaklaşık son 2 ay içinde bitti ancak bu süre iç...inde bana eski faturama yakın, uygun bir tarife sunulmadı. Eskiden faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, şimdi Red 50 GB için 500 TL civarında teklifler alıyorum. Müşteri hizmetl
Vodafone mobil hattım için bol internet ve bol dakikanın olduğu, bana uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen, müşt...eri hizmetlerini aradığımda ve Vodafone bayisine gittiğimde yardımcı olunmadı. İhtiyaçlarıma uygun, makul bir paket istememe rağmen 1.000 TL ile 2.000 TL arasında değişen yüksek fa
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan 0537*****69 numaralı Vodafone hattın kapatılması için Bursa Mustafakemalpaşa...’daki Vodafone bayisine başvurduk. Bizden ölüm belgesi, mirasçılık belgesi ve mirasçılardan birinin bizzat gelmesi istendi, bu belgeleri sağladık. Buna rağmen bayi, sistemlerinin
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 265 tarifemi kullanıyordum ve sözleşme sürem bittikten sonra hattıma bana uygun yeni b...ir teklif sunulmadı. Yaklaşık son 2 aydır uygun ve makul bir fatura bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde tarafıma sunulan en düşük teklifin 10 GB için
Vodafone faturalı hattımda uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bittikten sonra bana eski faturama yakın, bütç...eme uygun bir teklif sunulmasını beklerken bir türlü makul bir tarife önerisi alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, ancak her
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden önceki günlerde hattımı ay...nı tarifeyle kullanmaya devam ediyordum. Ancak hattımın günü dolmadan, beni
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 40 GB Red’li tarifeyi kullanıyorum. Uyumlu tarifemin sözleşmesi bittikt...en sonra bana ihtiyacıma ve bütçeme uygun yeni bir tarife sunulmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 06/2026 döneminden itibaren faturamdan memnun değilim. Sözleşmemi
16 Temmuz 2026 tarihinde kontörlü hattımı Vodafone’a taşımak için Zonguldak Alaplı’daki Vodafone bayisine gittim. Hat ta...şıma işlemi için benden 400 TL Nakit ücret talep ettiler. Daha önce hat taşıma işlemlerinin ücretsiz olduğunu bildiğim için bu ücretin neden alındığını anlayamadım. Ücret alındıkta
"Ben beni anlayan Vodafone çağrı merkezinde çalışan bana bu olayda yardımcı olan çağrı merkez bayan personele çok teşekkür ederim."
17.07.2026 akşam saatlerinde Esenyurt Meydan’daki Vodafone şubesine yabancı kimlik bilgilerimi doğrulatmak için gittim. ...Sadece kimlik doğrulama işlemi yapılmasına rağmen Akbank kartımdan yaklaşık 400 TL civarında bir tutar çekildi. Bu ücreti neden aldıklarını sorduğumda, çalışanlar istedikleri ücre
Vodafone’a ait hattımda bana sunulan tarife ile hatta tanımlanan tarife birbirini tutmadığı için internet aşımı yaşamakt...ayım. Tarife üzerinde belirtilen internet hakkı ile kullandırtılan internet hakkı farklı olduğundan geçen ay hattıma 605 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum üze
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi son 2 ay içinde bitti. Sözleşme bitmesine rağmen bana daha uygun ücretli yeni bir ...tarife ya da fatura seçeneği sunulmadı. Şu anda hattım açık ve kullanılır durumda, her ay yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir öne
"Çözüm merkezinden aranıp tarife değişikliğim yapıldı. Teşekkür ederim"
Vodafone Redbox 300 GB tarifesi kullanıyorum ancak tarifem ihtiyacımı karşı...lamadığı için üst tarifeye, mümkünse limitsiz bir tarifeye geçmek istiyorum
Vodafone Red 18 faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma makul bir tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık son ...bir aydır yüksek fatura ödememe rağmen, sözleşme yenileme döneminde bana sunulan en düşük teklif, 10 GB için 440 TL olarak iletildi ve bu tutarı da oldukça yüksek buluyorum. Şu an
"Çok teşekkür ederim hızlıca dönüş sağlandı ilgi çok iyiydi"
Beni arayarak bana dedikleri paketin üç katı fazla paket sattılar. Ben bayi...ye gittiğimde çok kaba davranışlarla karşılaştım; bugün "git, yarın gel" şe
16 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ Malkara’daki Vodafone bayisi Cihan Elektronik’e e-sim işlemi için gittim. Daha önce Te...kirdağ’daki başka bir Vodafone bayisinden ve Vodafone müşteri hizmetlerinden e-sim ücretinin 210 TL olduğunu öğrenmiştim. Ancak Malkara Cihan Elektronik bayisi bu işlem için benden
"Teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Yenidoğan Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:32A adresindeki Vodafone ana bayiye toru...num için Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi’ni almak üzere gittim. İnternette gördüğüm kampanyada 3 GB internet, 500 SMS, her yöne 500 dakika ve Vodafone içi 500 dakika içeren, aylık
"Gün içerisinde hızlı dönüş ve çözüm öneriniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım başka bir kişinin üzerine kayıtlı ve bu kişi olduk...ça yaşlı ve hasta olduğu için hat devri yapmak istedim. 16 Temmuz’da 542’yi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 gün önce bir Vodafone bayisine giderek tarife işlemi yaptırdım. Bayide görevli ...personel bana tarife içeriğiyle ilgili sözlü olarak yanlış bilgi verdi, özellikle 20 GB internet ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkım olacağı söylendi. Ancak hatta tanımlana
Vodafone hattım için evlilik nedeniyle soyadı ve kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerekiyordu. Bu işlem için 2 Temmuz 2...026 tarihinde Pendik Nata Vega Alışveriş Merkezi’indeki Vodafone mağazasına gittim. Oradaki çalışan soyadı ve kimlik bilgilerimin sistemde güncellendiğini söyledi ancak gerçekte hi
Vodafone bireysel hattım için iki gündür esim işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak sürekli “kişi bilgileri güncel değil” ...hatası alıyorum. Bu süreçte Van’daki Vodafone bayilerine 4–5 kez gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Bayilerde tüm kimlik bilgilerim eksiksiz şekilde güncellendi, buna rağmen sistem a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı ilk açtırdığımdan beri faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum ve kim...se bana bu konuda yardımcı olmuyor. Son faturamda yaklaşık 1800 TL gibi bütçemi aşan bir tutar yansıtıldı. Hattı alırken bana tarifemin ve kullanım şartlarının anlatıldığını söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
