to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşterisiyim ve mevcut hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bayiye gittiğimde bana “yeni kart alın” deniyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bayiye gidin” cevabını alıyorum. Bayi ve müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum ve ne yapacağımı bilmiyorum. İlk defa böyle bir operatörle bu kadar ilgisiz bir durum yaşıyorum, gerçekten çok pişmanım.
Aile olarak 5-6 kişi Vodafone kullanıyoruz ve bu yaşadığımız sorun nedeniyle ya Turkcell’e ya da Türk Telekom’a geçmeyi düşünüyoruz. Konunun acilen çözülmesini, faturalıya geçiş işleminin tarafıma hızlı ve sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
İletişim: 0546***4647
Faturasız hattımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak faturalıya geçirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, hattıma tanımlı uygun bir tarife bulunmadığını ve bu yüzden faturalıya geçiş yapamayacağımı belirtti. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve geçmişte bu işlemi sorunsuz bir şekilde birçok k...
3 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımın bir yıllık süresinde faturasız hat tarafına geçiş yaptım. Faturasız hat ile ilgili sürecime son verip tekrar faturalıya geçiş yaptığım son bir haftadır, operatör hizmeti sağlayamıyor. Aramalarda telim kapalı, telefon çekmiyor, internetim gidiyor vb. Bay...
Farklı bir operatörden Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak istedim ama hiçbir bayi mağazası yardımcı olmuyor. Biz faturasız hatta işlem yapmıyoruz deyip geçiştiriyor. Başvuru numaramla gittiğimde bile aynı şey oldu. Şikayet üzerine birkaç gün değerlendirdikten sonra aradılar ve biz şu mağazayla ko...
Yaklaşık 3-4 aydır babama ait olan Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Yanımda uygulamasından, müşteri hizmetlerinden ve bayilerden hepsinde geçmeye çalışmama rağmen bir sonuç elde edemedim. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlarınız hattımın faturalıya geçtiğini ve 5-10 dakika içerisinde on...
Yorumlar