to read complaints and reviews, or file yours. 
5466****49 numaralı Vodafone faturasız hattımı Turkcell’e taşımak için Elazığ merkez Vodafone bayisinden iki kez başvuruda bulundum. Her iki başvurum da “evrak uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Vodafone Yanımda uygulamasında doğum tarihim sistemde hatalı göründüğü için 542 müşteri hizmetlerini arayarak bu hatanın düzeltilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi bilgilerimin güncel olduğunu söyledi, ancak uygulamada hata devam etti ve ikinci başvurum da aynı gerekçeyle iptal edildi.
Vodafone’un kendi sistemine yanlış bilgi girmesi ve bunu zamanında düzeltmemesi benim hatam değil, Vodafone’un sorumluluğudur. Müşteri hizmetleri ise çözüm odaklı yaklaşmadı ve mağduriyetim devam etti. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim; ancak gereksiz yere zaman ve emek kaybı yaşadım.
Vodafone’un bu yaklaşımı nedeniyle numara taşıma hakkım engellenmekte ve yasal hakkım ihlal edilmektedir. Sorunumun acilen çözülmesini, bilgilerimin doğru şekilde güncellenmesini ve numara taşıma sürecimin engellenmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone Numara Değişikliği İptal Talebi Mağduriyeti hakkında; 15 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni aldığım numaramın son dört hanesini değiştirme işlemini iptal ettirmek istedim. Yasal süresi içinde defalarca başvuru yapmama rağmen, müşteri temsilcileri beni oyalay...
Şikayet Başlığı: Vodafone Yüzünden Numara Taşıma Mağduriyeti ve Fahiş Fiyatlandırma Şikayet Metni: Vodafone kullanıcısı olarak aynı kimliğe kayıtlı 4 hattımdan 3’ünü hiçbir sorun olmadan Turkcell’e taşıyabildim. Ancak bir hattım için defalarca başvuru yapmama rağmen (ek’te göreceğiniz gibi sürekli ...
Merhaba, 5 Mart 2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Vodafone’daki tarifemin son günü 6 Mart’tı ve hattım 8 Mart 2025 tarihinde Turkcell’de aktif hale gelecekti. Bu süreçte herhangi bir kullanım yapmadım. Ancak, Vodafone hattımı iptal etmemesi ve s...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istedim ancak kimlik uyuşmazlığı nedeniyle 3 gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Öncelikle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kimlik bilgilerimi teyit etmek için T. C. Kimlik numaramın son 3 hanesini ve doğum tarihimi sordular. Bu bilgileri verdikten sonra mü...
02.10.2025 tarihinden bu yana Vodafone kurumsal faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak her başvurumda “kurum bilgilerinizdeki uyuşmazlık” gerekçesiyle talebim reddediliyor. Müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aramama rağmen, her seferinde farklı ve yanlış bilgiler veriliyor,...
Arayan Kim 762 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.356 
Borç 4.248 
Cayma Bedeli 6.850 
Cepinfo 358 
Ek Paketler 6.041 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.685 
Fatura 35.127 
Faturalı Tarifeler 16.770 
Faturasız Tarifeler 713 
FreeZone 1.900 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.565 
Hat Devir 1.682 
Hat İptali 3.770 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.312 
İçerik Servisleri 2.267 
İnternet Paketi 3.668 
Kampanya 5.878 
Kolay Paket 3.032 
Mobil İmza 806 
Mobil İnternet 6.751 
Mobil Ödeme 11.528 
Numara Değiştirme 887 
Numara Taşıma 9.166 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 839 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.214 
Red Business 136 
Redbox 369 
SIM Kartı 2.930 
Sınırsız Paket 932 
SMS 9.764 
Şebeke 7.903 
Taahhüt 10.124 
Tarife Değişikliği 15.791 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.869 Yanımda 10.213 
Yurt Dışı Paketleri 3.510 
Yorumlar