Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33784005

Vodafone Esım Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Hattım 2 Gündür Kullanılamıyor

profile
Serkan
Vodafone
26 Eylül 2025 16:07
1.315

22.09.2025 tarihinde Vodafone’un Ankara/Çankaya'daki C**** G***** Bayisi’nden numaramı esim olarak taşımak için başvurdum. İPhone 15 Pro model, yurt dışından aldığım ve IMEI kaydı yapılmış cihazımda daha önce Turkcell ve Türk Telekom’a ait esim’leri sorunsuz şekilde kullanmıştım. Ancak Vodafone’dan verilen “esim Aktivasyon Kartı” ndaki QR kodunu her okuttuğumda ya “esim Eklenemedi, Bu kod artık geçerli değil. Daha fazla bilgi için operatörünüzle iletişime geçin.” ya da “esim Etkinleştirilemiyor, Yeniden deneyebilir ya da destek için operatörünüzle iletişim kurabilirsiniz.” uyarısı alıyorum.

Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak esim ile ilgili yardımcı olamayacaklarını belirterek başvuru yaptığım mağazaya yönlendirdiler. Mağazadaki görevli, cihazımın yurt dışı olması nedeniyle esim’in çalışmama ihtimalinin yüksek olduğunu ve başka bir çözüm sunamayacaklarını söyledi. Kızılay’daki başka bir Vodafone mağazasına danıştığımda ise, “esim Aktivasyon Kartı” ile ilgili bir problem olabileceğini ve başvuru yaptığım mağazanın yeni bir işlem yapması gerektiğini ilettiler. Tekrar başvurduğum C**** G***** Bayisi’nde ise aynı şekilde yardımcı olunmadı ve sorunun çözümü için herhangi bir teknik inceleme yapılmadı.

Telefonumun kayıtlı ve uyumlu olmasına rağmen, Vodafone esim hizmetinden yararlanamıyorum. 2 gündür hattım kullanılamaz durumda ve mağduriyetim giderilmedi. Sorunun teknik olarak incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.

vodafone-esim-aktivasyon-sorunu-nedeniyle-hattim-2-gundur-kullanilamiyor-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
26 Eylül 2025 16:28 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
26 Eylül 2025 17:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bayi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum: Esim Başvurumda Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Uğur
Vodafone
03 Temmuz 2025 20:30
2.092

03 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone bayisinden esim almak için başvurdum. Bayiden aldığım QR kodu ilk denemede okudu fakat şebeke gelmedi. İkinci kez de...

vodafone-bayi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-esim-basvurumda-magduriyet-yasiyorum-4-97.jpg
vodafone-bayi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-esim-basvurumda-magduriyet-yasiyorum-1-22.jpg
4
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Kare Kod, Çözülmeyen Esim Sorunu Ve İade Belirsizliği

profile
Rabia
Vodafone
01 Eylül 2025 11:22
1.040
"Şikayetvar.com'a yazdıktan sonra iletişime geçtiler. Son faturamda param iade edildi. teşekkürler..."
3
Nuri sonucu yetersiz buldu

Vodafone Esim Sorunsalı, ( Belliydi... Bile Bile Lades İşte )

profile
Nuri
Vodafone
24 Ocak 2024 12:34
6.555
1 Destek
1 Yorum
3
Besra sonucu yetersiz buldu

Esım Aktivasyonu İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Besra
Vodafone
16 Eylül 2025 11:34
538

12 Eylül’de Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın açıldığına dair SMS aldım. Ancak iPhone 15 Pro cihazımda esim aktivasyonunu gerçekleştiremedim ve herhangi bir QR kodu da tarafıma iletilmedi. Bu nedenle 4 gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte 0542**42 00 00 numara...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Vodafone eSIM Vodafone eSIM iphone 15 pro Vodafone alacak Vodafone bayilik Vodafone başvuru Vodafone edebilirim Vodafone iletişim Vodafone iphone 15 pro Vodafone kodu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri