to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifemi 370 TL üzerinden kullanıyordum. Bugün Vodafone tarafından arandım ve aynı fiyat üzerinden 1 yıl daha devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Tarife detaylarını ve fiyatını tekrar sorduğumda, bana fiyatın değişmeyeceği söylendi ve ben de bu doğrultuda onay verdim. Ancak tarife değişikliği yapıldıktan sonra yeni faturamın 560 TL olduğunu gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Maltepe Vodafone bayisi üzerinden yapıldığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Tarife değişikliği sırasında bana herhangi bir yazılı onay mesajı, belge veya fiyat bilgisi iletilmedi.
Vodafone’dan beklentim, bana sözlü olarak belirtilen 370 TL’lik tarife ücretinin tekrar geçerli hale getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. İlgili işlemin müşteri numaramın (veya telefon numaramın son 4 hanesi: 6152) üzerinden incelenmesini rica ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala, geçebileceğim hiçbir yeni tarife seçeneği sunulmadı ve müşteri hizmetleri tarafından aranmadım. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor. Ayrıca geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman da tam anlamıyla bir çözüm sunu...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattım kendi adıma kayıtlı. Uzun süredir faturam oldukça yüksek geliyor ve şu anda aylık yaklaşık 550 TL ödüyorum. Taahhüdüm yılbaşında sona erecek olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana mevcut tarifemden daha az internet hakkı sunan yeni bir pa...
19 Eylül Cuma günü Vodafone tarafından arandım ve mevcut Red faturalı hattım için 360 TL olarak devam edecek bir tarife teklifi sunuldu. Telefonda bu teklifi kabul ederek onay verdim. Ancak bugün, Vodafone Yanımda uygulamasında tarifenin 630 TL olarak işleme alındığını gördüm. Bunun üzerine müşteri ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle yeni teklif edilen aylık ücretin 380 TL olacağı, aksi halde 22 Ekim’e kadar yenileme yapmazsam ücretin 900 TL’ye çıkacağı belirtildi. Önceden aylık 125 TL öd...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 125 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bir hafta sonra sona erecek ve yeni fiyat teklifi olarak 420 TL sunuldu. Bu artış oranı bana oldukça yüksek geldi. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, en uygun fi...
Yorumlar