to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bayisinden Ağustos ayında Samsung Galaxy a36 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko teklifi sorulduğunda istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bilgim dışında kasko yapılmış. Bunu ancak faturam geldiğinde, her ay 450 TL kasko ücreti yansıtıldığını fark ederek öğrendim.
Kasko iptalini sağlamak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de ilgili bayiiyle görüştüm, ancak iki taraf da konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyledi. Ayrıca Samsung kasko şirketini de aradım fakat oradan da bir muhatap bulamadım. Şu anda kasko iptalini gerçekleştirecek hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Bilgim dışında yapılan bu kasko işleminin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayı içinde Vodafone bayinizden taksitli telefon satın aldım. Ancak bilgim dahilinde olmadan, aylık 189 TL kasko yapılmış. Kasko bedeli her ay faturama yansıyor. Ben bu bedeli ödemek zorunda değilim. Kaskonun iptalini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Aksi takdirde yasal haklar...
Temmuz ayında Vodafone City’s bayisinden taahhütlü cihaz alımı sırasında, bilgim ve onayım olmadan hattıma 12 ay boyunca aylık 65 TL olmak üzere toplamda 780 TL tutarında kasko işlemi yapılmış. Kasko işlemiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya ayrı bir belge sunulmadı, sadece telefon fatur...
28 Şubat 2024 tarihinde Vodafone faturamda bir anormallik olduğunu fark ederek Vodafone Müşteri Hizmetleri'nden detaylı bir fatura istedim ve e-mail adresime fatura ulaştı. Faturama dikkat ettiğim zaman 7 Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum cep telefonu ve 7 Temmuz 2023 tarihinde satın almış old...
Samsung Galaxy A36 5G cihazını Temmuz ayında Vodafone Flex uygulaması üzerinden satın aldım. Cihazı kasko olmadan sipariş ettim. Ancak cihaz elime ulaştıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ücretsiz kasko yapılabileceği, herhangi bir ücret yansımayacağı bilgisi verildi. Bu bi...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 7.003 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.928 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.147 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.881 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.299 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.561 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.061 
Taahhüt 10.433 
Tarife Değişikliği 16.058 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.476 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar